针对您提出的“肇事者认为有医疗事故怎么处理”这一问题，我会从医疗事故的处理流程、相关法规以及肇事者（在此情境下可能指患者或其家属认为存在医疗事故的一方）的应对措施三个方面，为您进行详细解答。
一、医疗事故的处理流程
立即报告：
- 当医疗从业者在医疗活动中发现或认为可能发生医疗事故时，应立即向所在科室的负责人报告。
- 科室负责人需及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专（兼）职人员报告。
调查核实：
- 负责医疗服务质量监控的部门或专（兼）职人员接到报告后，应立即进行调查、核实，确认事实真相。
- 调查过程中，需收集相关证据，包括医疗记录、患者陈述、专家意见等。
上报与告知：
- 将调查核实的情况如实向本医疗机构的负责人报告。
- 同时，向患者或其家属通报、解释调查结果，确保患者权益得到保障。
报告卫生行政部门：
- 发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。
- 特别是发生导致患者死亡或可能为二级以上的医疗事故、导致3人以上人身损害后果等重大医疗过失行为时，医疗机构应在12小时内报告。
二、相关法规依据
- 《医疗事故处理条例》：
- 该条例明确了医疗事故的定义、处理程序、赔偿标准等，是处理医疗事故的主要法律依据。
- 条例规定，医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议时，应立即报告。
三、肇事者（患者或其家属）的应对措施
保持冷静，收集证据：
- 认为存在医疗事故时，首先应保持冷静，避免情绪化行为。
- 收集相关证据，如医疗记录、检查报告、药品说明书等，以支持自己的主张。
与医疗机构协商：
- 可以尝试与医疗机构进行协商，寻求和解或赔偿。
- 协商过程中，应明确表达自己的诉求和理由，同时听取医疗机构的解释和意见。
向卫生行政部门投诉：
- 若协商无果，可以向所在地卫生行政部门投诉，要求其介入调查和处理。
- 投诉时，需提交相关证据和书面材料，详细说明情况。
申请医疗事故鉴定：
- 若对卫生行政部门的处理结果不满，可以申请医疗事故鉴定。
- 鉴定由三级医疗事故鉴定委员会进行，其结论具有法律效力。
提起诉讼：
- 若对医疗事故鉴定结果仍不服，可以向当地基层人民法院提起诉讼。
- 诉讼过程中，需提交充分证据，证明医疗机构存在过错或过失行为。
总结与建议
认为存在医疗事故时，肇事者（患者或其家属）应首先保持冷静，收集证据，并尝试与医疗机构进行协商。若协商无果，可以向卫生行政部门投诉或申请医疗事故鉴定。最后，若对处理结果仍不满，可以提起诉讼。在整个过程中，建议肇事者咨询专业律师或法律援助机构，以获取更专业的法律支持和帮助。