面对亲戚家人欠债，但债主却打电话给您并声称您是担保人的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、稳住情绪，理性应对

首先，无论对方如何激动或施压，您都要保持冷静，避免在情绪上头时与对方起冲突。情绪化的回应往往无法解决问题，反而可能让情况变得更糟。

二、明确告知对方您的立场

1. 表明身份：向对方明确说明您并非该债务的担保人，与该债务无直接关联。
2. 表达协助意愿：同时，您可以表示愿意协助亲戚与债主沟通，但强调您个人没有还款义务。

三、建议合法解决途径

1. 商量还款计划：建议债主与您的亲戚直接沟通，共同制定一个合理的还款计划。
2. 提供合法担保：如果亲戚确实需要担保，应引导其通过合法途径寻找担保人，而非将您牵扯其中。
3. 拒绝非法手段：明确告知债主，使用暴力、威胁等非法手段讨债是违法的，您不会接受任何形式的非法施压。

四、保护自身权益

1. 固定证据：如果债主持续骚扰您，注意收集并保存相关证据，如电话录音、短信、微信记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
2. 报警处理：如果债主的骚扰行为严重影响到您的正常生活、工作或人身安全，您可以向公安机关报案。警方将依据相关法律法规对债主进行相应处罚。
3. 起诉维权：如果债主的行为给您造成了实际损失，如精神损害、名誉损失等，您可以考虑向法院起诉，要求债主承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

五、与亲戚沟通

1. 了解情况：与亲戚进行坦诚沟通，了解其欠债的具体情况和原因。
2. 督促还款：如果亲戚有能力还款却拖延不还，您可以督促其尽快履行还款义务，避免问题进一步恶化。
3. 提醒风险：同时，提醒亲戚注意保护个人信用和避免涉及非法担保等行为。

总之，面对亲戚家人欠债但债主却找上您的情况，您要保持冷静、理性应对，明确告知对方您的立场，建议合法解决途径，并保护好自身权益。如果问题无法得到妥善解决，不妨寻求法律援助或咨询专业律师的意见。