面对网贷催收人员使用手机号码不停发送信息的情况，您可以按照以下步骤来处理，以保护自己的合法权益并减少不必要的骚扰：

一、确认债务真实性

首先，您需要核实短信中提到的债务是否真实存在。如果您并未借款或不认识短信中提及的借款人，那么这很可能是诈骗或误打误撞的情况。在此情况下，您应保持警惕，不要轻易相信短信内容，更不要向对方提供任何个人信息。

二、保留证据

无论债务是否真实，您都应保留好所有收到的催收短信。这些短信可以作为后续投诉和维权的证据。如果可能的话，您还可以对催收电话进行录音，以进一步证明催收人员的行为。

三、明确告知停止催收

您可以通过书面或短信形式，明确要求催收方停止这种频繁的短信骚扰行为。在告知中，您可以强调自己并未借款或不认识借款人，并要求对方立即停止骚扰。

四、联系网贷平台客服

1. 再次联系客服：您可以再次联系网贷平台的客服，详细说明催收人员的骚扰行为以及您之前与客服沟通但问题未得到解决的情况。
2. 要求平台处理：要求平台立即停止骚扰行为，并对之前的承诺未履行进行合理说明和道歉。同时，您可以询问平台是否有其他更合适的联系方式或解决方案。

五、向相关部门投诉

如果网贷平台未能有效解决问题，您可以向以下部门投诉：

1. 金融监管机构：如银保监会或地方金融办。您可以向这些机构说明详细情况，并提交保留的证据，寻求帮助。
2. 互联网金融协会：该协会会对网贷平台的违规行为进行监督和管理。您可以通过其官方网站或投诉渠道进行投诉。

六、报警处理

根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为。如果催收短信包含此类内容，或者催收人员的行为已经严重影响到您的正常生活，您可以向当地公安机关报案，让警方介入调查处理。

七、屏蔽号码与举报

1. 屏蔽号码：您可以将催收号码拉入手机黑名单，以减少骚扰。同时，您也可以向电信运营商申请屏蔽这些电话和短信。
2. 举报垃圾/骚扰短信：对于收到的垃圾或骚扰短信，您可以向手机运营商举报，以减少类似信息的接收。

八、保持冷静与理智

在整个处理过程中，您应保持冷静与理智，不要受到催收人员的恐吓或威胁影响。依法依规维护自己的合法权益是关键。

综上所述，面对网贷催收人员的频繁骚扰，您应通过确认债务真实性、保留证据、明确告知停止催收、联系客服、向相关部门投诉、报警处理以及屏蔽号码与举报等措施来保护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。