天花板掉落的责任归属需根据具体情况判断，一般由建筑物的所有者、管理者或实际侵权人承担。以下从不同场景为您详细分析：
一、住宅场景
房屋质量问题导致
- 质保期内：若天花板掉落是因房屋本身质量问题，如建筑材料不合格、施工存在缺陷等，且在合理的房屋质保期内，应由开发商承担主要责任。
- 质保期外：若已过质保期，房东作为房屋的所有者和管理者，有义务提供符合安全居住条件的房屋，因此应承担维修及相应责任。
租客使用不当导致
- 若因租客使用不当，如过度装修破坏房屋结构等致使天花板掉落，租客需承担责任。
无法明确原因
- 若无法明确是质量问题还是使用问题导致天花板掉落，可通过专业的房屋质量鉴定机构进行鉴定，以确定责任归属。
二、公共场所（如商场）场景
商场自身责任
- 如果是因为商场建筑结构本身存在缺陷，例如建筑施工质量不合格，天花板的安装不符合安全标准等情况，商场作为建筑物的所有者和管理者，应承担主要责任。商场有义务对其场所进行合理的维护、检查，确保顾客和租户的安全。
第三方责任
- 设备安装或维修公司：如果是由于天花板内的设备安装或维修公司操作不当，例如安装设备时破坏了天花板的结构稳定性，或者维修后没有妥善恢复原状，那么设备安装或维修公司要承担相应责任。
- 其他第三方侵权行为：如果存在其他第三方侵权行为导致天花板掉落，比如楼上租户违规装修破坏了结构等，这个第三方也需要承担责任。
三、法律责任与赔偿
- 侵权责任：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
- 赔偿范围：若天花板掉落导致他人受损，受害者有权要求责任方承担赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、误工费、营养费等因事件导致的合理费用。
四、建议与行动
- 固定证据：无论是在住宅还是公共场所，若发生天花板掉落事件，受害者应及时固定相关证据，如现场照片、视频、维修费用清单等，以便后续维护自身权益。
- 协商与诉讼：在确定责任归属后，受害者可先与责任方进行协商，要求赔偿。若协商无果，可依法向人民法院提起诉讼，要求责任方承担相应的法律责任。
若您遇到天花板掉落等类似侵权事件，有问题可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。