孙女未成年使用爷爷电话进行诈骗，这一行为是否严重，需从多个角度进行分析：

1. 诈骗行为的性质：

   • 诈骗行为本身是一种违法行为，无论实施者是成年人还是未成年人，都可能受到法律的制裁。诈骗的严重性主要取决于诈骗的金额、手段、影响范围以及是否造成严重后果等因素。
   • 如果孙女通过爷爷的电话实施了诈骗，且诈骗金额较大或手段恶劣，那么这一行为显然是比较严重的。

2. 未成年人的刑事责任：

   • 根据我国法律，未成年人（通常指未满18周岁的人）在实施违法行为时，其刑事责任能力会受到一定限制。具体来说，对于已满14周岁不满16周岁的人，犯某些特定犯罪（如抢劫、强奸、贩卖毒品等）才应当负刑事责任；而对于已满16周岁的人，则应当负完全的刑事责任。
   • 如果孙女未满16周岁，且实施的诈骗行为不属于上述特定犯罪，那么她可能不会因诈骗行为而承担刑事责任。但这并不意味着她的行为可以被忽视或纵容，因为未成年人实施违法行为同样可能受到行政处罚或教育矫治等措施。
   • 如果孙女已满16周岁，那么她应当对自己的诈骗行为承担刑事责任。

3. 家庭因素与责任：

   • 爷爷作为电话的所有者，如果明知孙女使用其电话进行诈骗而未加阻止或报告，那么爷爷也可能承担一定的法律责任，如未尽到监护责任或协助诈骗等。
   • 家庭环境对未成年人的成长和行为有着重要影响。如果家庭中存在不良风气或缺乏正确的教育引导，可能导致未成年人走上违法犯罪的道路。

4. 法律后果与教育意义：

   • 无论孙女是否承担刑事责任，她都需要认识到自己行为的错误性和严重性，并接受相应的法律后果和教育矫治。
   • 对于此类事件，家庭、学校和社会应当共同承担起教育引导的责任，帮助未成年人树立正确的价值观和法律意识，防止类似事件再次发生。

建议：

• 如果孙女确实实施了诈骗行为，建议家长立即与相关部门联系，说明情况并配合调查。
• 同时，家长应当加强对孙女的教育和引导，帮助她认识到自己行为的错误性，并引导她走上正确的道路。
• 如果需要，可以寻求专业律师或心理咨询师的帮助，为孙女提供更全面的支持和指导。

如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。