禁止将消防电梯作为客梯使用是合法的，且这一规定具有明确的法律依据和合理性。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国消防法》及相关消防技术标准，消防电梯是专为消防救援设计的特殊设备，其设置、使用和管理均受到严格规范。消防电梯的主要功能是在火灾等紧急情况下，为消防人员提供快速、安全的垂直通道，以便迅速到达火灾现场进行救援。因此，法律明确禁止将消防电梯作为日常客梯使用，以确保其在紧急时刻能够正常发挥功能。
二、合理性分析
安全考虑：消防电梯在设计和制造上考虑了消防救援的特殊需求，如防火、防烟、排水等性能。如果将其作为客梯使用，可能会因日常使用中的磨损、污染等导致其性能下降，影响在紧急情况下的使用效果。
资源分配：消防电梯是建筑物内的重要消防设施，其数量和使用范围都是根据建筑物的规模、用途和消防需求来确定的。如果将其作为客梯使用，可能会占用有限的消防资源，导致在紧急情况下无法满足消防救援的需求。
管理便利：将消防电梯与客梯分开管理，可以更方便地进行日常维护和检查，确保消防电梯始终处于良好的备用状态。同时，也有助于避免因日常使用中的不当行为（如超载、乱按按钮等）对消防电梯造成损坏。
三、法律后果
如果违反规定，将消防电梯作为客梯使用，可能会面临以下法律后果：
行政处罚：根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，对于违反消防安全规定的行为，消防部门有权进行行政处罚，包括罚款、责令改正等。
民事责任：如果因将消防电梯作为客梯使用而导致火灾等紧急情况下救援不及时，造成人员伤亡或财产损失的，相关责任人可能需要承担民事赔偿责任。
刑事责任：在极端情况下，如果因违反消防安全规定而导致重大火灾事故，造成严重后果的，相关责任人还可能面临刑事责任的追究。
四、建议与措施
加强宣传教育：通过宣传教育，提高公众对消防电梯重要性的认识，增强遵守消防安全规定的自觉性。
完善管理制度：建立健全消防电梯的管理制度，明确使用范围和责任主体，确保消防电梯得到妥善管理和维护。
加强监督检查：消防部门应加强对建筑物内消防设施的监督检查力度，及时发现并纠正违规行为。
如果您在物业纠纷中遇到与消防电梯使用相关的问题，或者有任何其他法律疑问，都可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供专业、全面的法律建议。