帮客户套信用卡的钱是违法的，情节严重还可能构成犯罪，需要承担刑事责任。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、法律定性

根据相关法律规定，违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。这意味着，帮客户套信用卡的行为，一旦达到情节严重的标准，就可能构成非法经营罪。

二、情节严重的认定标准

具体来说，若套现数额在一百万元以上，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还，或者造成金融机构经济损失十万元以上，将被认定为“情节严重”。若数额达到上述标准的五倍以上，则认定为“情节特别严重”。在这些情况下，帮客户套信用卡的行为将面临更为严厉的刑事处罚。

三、可能的法律后果

1. 刑事处罚：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，非法经营罪情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。

2. 行政处罚：即便未达到刑事立案标准，帮客户套信用卡的行为也违反了金融管理秩序，金融监管部门可对相关责任人进行行政处罚，如罚款、没收违法所得等。

3. 信用风险：对于持卡人而言，套现行为可能导致个人信用受损，影响未来贷款、信用卡申请等金融活动的顺利进行。同时，一旦套现行为被银行发现，银行可能会采取降低信用额度、冻结账户等措施。

四、特殊情况说明

如果只是偶尔、小额地为他人提供便利，未达到法律规定的严重情节标准，虽不构成犯罪，但也是违反金融管理秩序的违规行为，会受到相关金融监管部门的处罚。因此，无论金额大小，帮客户套信用卡的行为都存在法律风险。

五、建议与风险提示

1. 遵守法律法规：作为专业人士，应当严格遵守国家法律法规，不得参与或协助他人进行信用卡套现等违法活动。

2. 增强风险意识：在处理客户事务时，要时刻保持风险意识，警惕可能涉及的法律风险。一旦发现客户有套现等违法意图，应立即拒绝并告知其法律后果。

3. 寻求合法途径：如果客户有资金需求，应建议其通过合法途径解决，如向银行申请贷款、使用信用卡正常消费等。

帮客户套信用卡的钱是违法的，且存在严重的法律后果。因此，务必遵守法律法规，不得参与或协助他人进行此类违法活动。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。