面对欠钱但不知道欠款人姓名和身份证的情况，确实会给追款带来一定的挑战，但并非无法解决。以下是一些详细的建议，希望能帮助您有效应对这一问题：
一、收集其他身份信息
查看书面凭证：
- 仔细检查借条、合同等书面文件，看是否有欠款人的姓名、联系方式、地址或身份证号等信息。
- 如果借条上有欠款人的手写签名或指纹，这也可以作为身份确认的辅助证据。
分析转账记录：
- 查看转账记录中的对方账户信息，包括账户名、银行名称等，这些信息可能包含身份线索。
- 如果转账是通过第三方支付平台进行的，可以尝试联系平台客服，看是否能获取更多关于收款人的信息。
梳理聊天记录：
- 回顾与欠款人的聊天记录，特别是涉及借款、还款等关键信息的对话。
- 聊天记录中可能包含欠款人的工作单位、家庭住址、联系方式等有用信息。
二、利用共同熟人或第三方
向共同熟人打听：
- 如果您和欠款人有共同的朋友或熟人，可以尝试向他们打听欠款人的身份信息。
- 共同熟人可能知道欠款人的更多情况，包括姓名、联系方式等。
联系消费场所或服务提供商：
- 如果借款发生在特定的消费场所或服务提供商处，可以尝试联系他们，看是否能获取欠款人的登记信息。
- 例如，如果借款是在餐厅、酒店或健身房等场所发生的，这些场所可能有欠款人的消费记录或登记信息。
三、通过法律途径解决
向法院起诉：
- 尽管不知道欠款人的姓名和身份证号，但您仍然可以向法院提起诉讼。
- 在起诉状中，尽量详细描述欠款人的特征、借款情况以及您所掌握的其他身份信息。
- 法院会根据您提供的信息进行立案审查，如果能够初步认定明确被告，会予以立案受理。
申请法院调查令：
- 立案后，您可以向法院申请调查令，要求法院向相关机构（如银行、支付平台、通信运营商等）查询欠款人的身份信息。
- 法院调查令具有法律效力，相关机构有义务配合法院的调查工作。
借助公告送达和缺席审理：
- 如果无法直接送达诉讼文书给欠款人，法院可以通过公告送达的方式向欠款人送达诉讼文书。
- 公告期满后，视为送达，法院可以正常审理案件并作出判决。
- 如果欠款人未出庭应诉，法院可以进行缺席审理并作出判决。
四、加强证据收集和身份调查
继续收集证据：
- 在追款过程中，继续收集与欠款人相关的证据，如聊天记录、转账记录、消费凭证等。
- 这些证据不仅有助于确认欠款人的身份，还可以在诉讼中作为证明欠款事实的依据。
进行身份调查：
- 如果条件允许，可以聘请专业的调查机构或律师进行身份调查。
- 他们具有更丰富的调查经验和资源，可能能够获取更多关于欠款人的身份信息。
五、注意事项
保持冷静和理性：
- 在追款过程中，保持冷静和理性，避免采取过激或违法的行为。
- 通过合法途径解决问题，维护自己的合法权益。
及时咨询专业人士：
- 如果您对追款过程或法律途径有疑问，可以及时咨询律师或法律专业人士。
- 他们可以提供专业的法律建议和指导，帮助您更好地解决问题。
总之，尽管不知道欠款人的姓名和身份证号会给追款带来一定的挑战，但通过收集其他身份信息、利用共同熟人或第三方、通过法律途径解决以及加强证据收集和身份调查等方法，您仍然有可能追回欠款。希望这些建议能够对您有所帮助。