家里下水道反水，物业是否有责任需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
物业有责任的情况
公共管道维护不当：
- 物业通常负有管理和维护小区公共设施的责任，包括公共排水系统。如果下水道反水问题是由公共排水管道的堵塞、损坏或其他故障引起的，且物业未按照合同约定或相关行业标准进行定期疏通、清淤等维护工作，导致下水道堵塞反水，那么物业需要承担责任。例如，物业服务合同明确规定应定期全面疏通检查公共下水道，但实际未执行，造成业主损失，物业需负责赔偿。
未及时处理故障：
- 当业主反映下水反水问题时，物业有义务及时响应并采取处理措施。如果物业拖延处理，导致损失扩大，那么物业应对扩大部分承担赔偿责任。比如，业主发现反水后立即告知物业，但物业拖延维修，期间造成的额外损失（如地板被泡、家具受损）应由物业赔偿。
设计施工问题未妥善处理：
- 如果小区下水道在设计或施工时存在缺陷，且物业在接收后知晓但未积极协调解决或采取防范措施，导致堵塞反水，物业也需承担一定责任。例如，排水管道管径设计过小，物业了解却未采取行动。
物业无责任的情况
业主自身原因：
- 如果下水道堵塞反水是由某一户业主不当使用下水道造成的，如将大量杂物、建筑垃圾、油脂等倒入下水道，那么责任应由该业主承担，物业在此情况下通常不承担责任。
- 业主私自改造自家排水管道，改变原有排水走向或导致排水不畅，进而引发堵塞反水，责任也在于业主自己。
第三方责任及不可抗力等特殊原因：
- 如果反水是由第三方的行为造成的，如其他业主故意丢弃物品导致堵塞，责任应由该第三方承担。
- 在不可抗力因素（如暴雨、洪水等自然灾害）导致下水道堵塞反水的情况下，且物业已尽到合理的预防措施和应急处理措施，物业一般不承担责任。但若物业处理措施不当，也可能需承担部分责任。
法律依据
- 根据《民法典》相关规定，物业服务人应按照约定和物业使用性质，妥善维修、维护、清洁等物业服务区域内的业主共有部分。未尽到这些义务导致业主遭受损失，物业应依法承担赔偿责任。
- 《物业管理条例》等法规也对物业公司的职责和义务进行了明确规定，物业公司应遵守相关法律法规和合同约定，为业主提供优质服务。
实操建议
- 及时报修与处理：遇到下水反水情况，业主应立即联系物业进行报修和处理。
- 查看合同条款：查阅与物业签订的合同，了解双方关于此类情况的约定，以便明确权益和责任。
- 保留证据：在处理过程中，业主应保留好相关证据，如照片、视频、报修记录等，以备不时之需。
- 争议解决途径：若双方对责任划分存在争议，可通过协商或法律途径解决。
总结来说，家里下水道反水物业是否有责任，需根据反水原因、物业职责履行情况以及业主行为等因素综合判断。业主在遇到此类问题时，应先与物业沟通协商，了解具体原因和责任归属；若无法达成一致意见，可考虑通过法律途径解决争议。同时，物业也应加强日常维护和管理工作，确保公共设施的正常运行和业主的合法权益。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。