针对您提出的“质保金没有去维修怎么办”的问题，这实际上涉及到消费者在商品质保期内，商家未履行维修义务的情况。以下是我为您提供的详细解答：

首先，您需要确认的是，商品是否确实处于质保期内，并且商家在销售时是否明确承诺了质保服务。如果这两个条件都满足，那么商家就有义务在质保期内为您提供免费的维修服务。

如果商家没有履行这一义务，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 与商家再次沟通： 尽管您可能已经尝试过与商家联系，但再次明确表达您的诉求和期望仍然是有必要的。有时候，问题可能只是由于沟通不畅或误解造成的。

2. 寻求电商平台或消费者协会的帮助： 如果您是通过电商平台购买的商品，可以联系平台客服，说明情况并请求他们介入调解。如果平台无法解决问题，或者您不是通过电商平台购买的，您可以考虑向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助。

3. 向有关行政部门投诉： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以向产品质量监督与市场管理部门投诉商家的不履行质保义务的行为。这些部门有权责令商家按规定履行义务。

4. 考虑法律途径： 如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据法律规定，您可以在收货地基层人民法院提起诉讼，要求商家承担维修义务，并可能要求商家承担因修理产生的必要费用，如运费等。

5. 保留证据： 在整个过程中，您需要保留好所有与商家沟通的记录、购买凭证、质保承诺等证据。这些证据在后续的调解或诉讼过程中将起到至关重要的作用。

最后，我想强调的是，作为消费者，您有权享受商家承诺的质保服务。如果商家未履行这一义务，您完全有权利通过合法途径来维护自己的权益。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。