针对私家车拉人不给钱的问题，乘客可以根据具体情况采取不同的措施来维护自己的权益。以下是对此问题的详细分析和建议：

一、区分情形处理

1. 非法营运情形

   • 定义：私家车从事拉客收费行为，但未取得合法营运资格，即通常所说的“黑车”。
   • 措施：
     • 向交通运输管理部门投诉：乘客可以拨打12328交通运输服务监督电话，详细说明乘车情况，包括时间、地点、车辆信息等，执法部门会进行调查并依法处罚非法营运车辆。
     • 考虑报警：若司机存在欺骗故意，如虚构事实、隐瞒真相以骗取乘客钱财，可能涉嫌诈骗，乘客可拨打110报警，由公安机关处理。

2. 非非法营运情形（如拼车等）

   • 措施：
     • 双方协商解决：乘客可以心平气和地与司机沟通，说明自己的诉求，提醒司机不支付费用的法律后果，尝试通过协商达成退款协议。
     • 保留证据：乘客应收集并保留与乘车相关的所有证据，如乘车照片、视频、聊天记录、支付凭证等，以备后续维权之需。
     • 民事起诉：若协商不成，乘客可以向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求司机退款并赔偿因此造成的损失。

二、投诉举报途径

• 消费者协会：根据《消费者权益保护法》，乘客可以向当地消费者协会请求调解，消费者协会会协助乘客与司机进行沟通，促成双方达成和解。
• 工商管理部门：同样依据《消费者权益保护法》，乘客可以向工商管理部门投诉司机的不当行为，工商管理部门会进行调查并依法处理。
• 交通安全综合服务管理平台：涉及交通服务费用问题，乘客也可以向该平台投诉，平台会协助乘客解决问题。

三、法律途径

• 申请仲裁：根据《仲裁法》，若乘客与司机之间存在仲裁协议，乘客可以向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构会依法作出裁决。
• 提起诉讼：根据《民事诉讼法》，乘客在收集好证据后，可以向人民法院提起诉讼，要求司机承担法律责任。

四、注意事项

1. 保留证据：无论是哪种情形，保留证据都是维权的关键。乘客应尽可能收集并保留与乘车相关的所有证据。
2. 了解法律性质：乘客应了解订金与定金的法律性质差异，订金一般可退还，而定金则具有担保性质，可能无法全额退还。
3. 及时维权：乘客应避免超过诉讼时效，及时采取措施维权，以免丧失法律保护。

在任何情况下，保留证据都是首要任务。乘客可以通过协商、投诉举报、法律途径等多种方式维护自己的权益。了解相关法律知识和注意事项，有助于更有效地解决问题。若您在此过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽力为您提供帮助。