您好，关于普通的交通事故处理流程，特别是针对轻微交通事故，现在有一种非常便捷的处理方式，即“事故视频快处”。下面我将为您详细介绍这一流程：

一、事故视频快处适用条件

首先，需要明确的是，并非所有交通事故都适用视频快处。它主要适用于以下情形：

1. 机动车与机动车：仅造成车辆损失，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆。
2. 机动车与非机动车（行人）：仅造成车辆损失和人员轻微伤，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任。
3. 机动车单方事故：造成他方财产损失，有物损负责人在现场。

二、事故视频快处流程

1. 做好安全防护：

   • 发生事故后，首先确保自身安全，开启双闪灯，在车后50至100米处摆放三角警示牌。

2. 视频报警：

   • 使用“交管12123”APP或关注当地交警公众号（如“江苏交警”），点击【视频快处】或【视频报警】按钮。
   • 输入手机号，点击下一步，精准定位事故地点后，点击【视频报警】等待接警人员接听。

3. 视频通话与远程取证：

   • 接警人员接听后，进入双方视频通话。
   • 当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证，包括现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集等。
   • 证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料。

4. 事故责任认定：

   • 民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任。
   • 系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人也可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。

5. 撤离现场与理赔：

   • 接警人员完成证据固定和信息采集后，会推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
   • 当事人收到责任认定后，即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理。

三、不适用视频快处的情形

需要注意的是，有以下情形之一的，不适用视频快处方式，请保护现场并等待民警到场处理：

• 机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的；
• 机动车载运危险物品的；
• 机动车碰撞建筑物、公共设施等，无物损负责人在现场的；
• 驾驶人无有效机动车驾驶证的；
• 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品嫌疑的；
• 驾驶人从事校车业务或旅客运输，有严重超员或超速行驶嫌疑的；
• 事故当事人伤势较重的；
• 事故涉及四方（含）以上当事人的；
• 驾驶人有故意行为的；
• 驾驶人逃逸或离开事故现场的；
• 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
• 事故当事人坚持要求民警到场处置的；
• 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

四、视频快处的优点

• 使用简单快捷：几分钟即可完成处理，省去现场等待民警出警或驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
• 处理公开公正：通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
• 保障安全畅通：通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

希望以上介绍能帮助您更好地了解普通交通事故（特别是轻微交通事故）的处理流程。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们。