在中信信用卡上门催债时，你应保持冷静、理性应对，并通过合法途径与银行协商解决债务问题。以下是对此情况的具体处理建议：

一. 保持冷静并核实催收人员身份

1. 冷静应对：催收人员上门是为了解决欠款问题，而非制造冲突。你应保持冷静，避免情绪化反应。
2. 核实身份：要求催收人员出示工作证、催款授权书等有效证件，以确认其身份的真实性。同时，建议通过拨打中信银行官方客服电话，进一步核实催收人员的身份和委托情况。

二. 了解债务详情并协商还款计划

1. 核对债务：与催收人员详细核对欠款金额、利息、滞纳金等费用，确保债务数据的准确性。
2. 提出还款方案：根据自己的经济能力，与催收人员协商一个可行的还款计划，如分期还款、延长还款期限或降低利息等。
3. 书面确认：一旦达成还款协议，务必要求对方提供书面确认，以避免后续出现纠纷。

三. 保护个人权益与隐私

1. 避免非法催收：熟悉相关法律法规，确保催收人员的行为合法。如遇暴力、威胁等非法催收行为，应立即报警并保留证据。
2. 保护隐私：不要随意透露个人敏感信息，如银行卡密码、验证码等。
3. 记录证据：对与催收人员的沟通过程进行录音或录像，并妥善保存相关文件和资料，以备后续可能出现的纠纷作为证据。

四. 按时履约并关注信用记录

1. 严格遵守还款协议：一旦达成还款协议，务必按照约定的时间和金额进行还款，以避免进一步的催收困扰，并逐步恢复信用记录。
2. 关注信用报告：定期查询个人信用报告，了解信用记录的变化情况，以便及时发现问题并采取措施。

我建议：在面对中信信用卡上门催债时，你应保持冷静、理性应对，并通过合法途径与银行协商解决债务问题。同时，要注意保护个人权益与隐私，避免非法催收行为，并按时履约以维护良好的信用记录。如有进一步需要，您可以继续咨询我。