核心结论：业主踩空受伤的责任划分需结合具体场景，一般分为以下三种情况：

1. 保洁未尽到安全保障义务，物业需担责

若保洁在清扫楼梯时未设置警示标志（如“小心地滑”提示牌），或未及时清理积水、油污等导致地面湿滑，导致业主踩空受伤，物业需承担主要或全部责任。
根据《民法典》第1198条，公共场所的管理人（如物业）未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。
关键点：需证明物业存在过错（如未清理、未警示），且过错与受伤存在因果关系。

2. 业主自身未尽注意义务，需自担部分责任

若楼梯本身无安全隐患（如干燥、无杂物），但业主因低头看手机、穿高跟鞋等自身原因未注意路况导致踩空，业主可能需承担主要责任。
根据《民法典》第1173条，被侵权人对同一损害的发生有过错的，可以减轻侵权人的责任。
关键点：需证明业主存在疏忽（如未观察环境），且疏忽与受伤直接相关。

3. 第三方因素导致，责任由第三方承担

若踩空是因其他业主或访客故意倾倒液体、堆放杂物等行为导致，责任应由实际侵权人承担，物业仅在未及时清理的情况下承担补充责任。
关键点：需明确侵权主体（如倾倒液体的人），并证明物业未履行管理职责（如未定期巡查）。

建议行动

1. 保留证据：立即拍照/录像记录现场（如湿滑地面、无警示标志）、保存医疗记录、联系目击者作证；
   
2. 与物业协商：要求物业提供清扫记录、监控录像等证明其是否尽责；
   
3. 法律途径：若协商无果，可向法院起诉，主张医疗费、误工费等赔偿。
   

提示：责任划分需结合具体证据，建议受伤后第一时间固定现场情况，并咨询律师分析证据链。若有进一步疑问，可直接向我提供细节，我会为您详细解答。