物业经理收取暖气配套费是否违法，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、合法收取的情况
合同约定：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确约定了暖气配套费的收取项目、标准及方式，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业经理按照合同约定收取暖气配套费是合法的。
政府指导或批准：
- 在某些地区，政府可能对暖气配套费的收取有明确的指导或批准文件。如果物业经理的收费行为符合这些政府文件的规定，那么其收费行为也是合法的。
二、违法收取的情况
无合同约定或超出合同约定：
- 如果物业服务合同中未约定暖气配套费的收取，或者物业经理收取的费用超出了合同约定的范围，那么这种收费行为可能构成违法。业主有权拒绝支付超出合同约定的费用，并可以向相关部门投诉或寻求法律救济。
违反法律法规：
- 根据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，物业公司在收取费用时必须遵守价格法律法规的规定，不得擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围。如果物业经理的收费行为违反了这些法律法规，那么其收费行为是违法的。
未公示或未明码标价：
- 物业公司在收取费用时，应当按照规定进行公示或明码标价，以便业主了解收费项目和标准。如果物业经理未公示或未明码标价就收取暖气配套费，那么这种收费行为也可能构成违法。
三、法律建议
审查合同：
- 业主应首先审查自己与物业公司签订的物业服务合同，了解合同中关于暖气配套费的约定。如果合同中有明确约定，且符合法律法规的规定，那么业主应按照合同约定支付费用。
咨询相关部门：
- 如果业主对物业经理的收费行为有疑问或认为其违法，可以向当地物价部门、房地产管理部门或消费者协会等部门咨询或投诉。这些部门会对物业公司的收费行为进行调查和监管，并给出相应的处理意见。
寻求法律救济：
- 如果物业经理的收费行为确实违法，且给业主造成了损失，业主可以通过法律途径寻求救济。例如，可以向法院提起诉讼，要求物业公司退还违法收取的费用并赔偿损失。
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