针对您停在自家车位却被投诉违停的情况，我会为您详细解答如何处理这一问题。

首先，确认车位归属与合法性：

• 您需要确认该车位确实是您所有或您有合法使用权，比如通过购房合同、车位租赁协议等文件来证明。
• 如果车位是您私有的，且您有相关的产权证明，那么投诉可能存在误解或错误。

接下来，了解投诉原因与渠道：

• 尝试与投诉方沟通，了解他们为何认为您的车辆违停。可能是他们误认了车位，或者有其他特殊情况。
• 如果投诉是通过物业或社区进行的，您可以联系物业或社区管理人员，了解投诉的具体内容和依据。

然后，收集证据以证明清白：

• 如果可能，收集车位产权证明、购车位发票、租赁协议等相关文件。
• 如果有监控摄像头覆盖该区域，可以请求查看监控录像，以证明您的车辆确实停放在合法车位上。

之后，与相关部门或投诉方协商解决：

• 如果投诉方是物业或社区，您可以与他们协商，提供证据以证明您的车辆没有违停。
• 如果投诉已经上报至交管部门或综合执法部门，您可以按照他们的要求提供相关证据，并申请撤销投诉或处罚。

此外，利用便民服务渠道处理（以绍兴地区为例，其他地区可能有所不同）：

• 如果您所在地区有类似“绍兴城市管家”这样的便民服务平台，您可以通过该平台查询违停投诉信息，并上传相关证据进行申诉。
• 有些地区还提供了线上违停缴费和处理服务，但如果您认为投诉有误，应优先通过申诉渠道解决。

最后，寻求法律援助：

• 如果经过上述步骤后，问题仍未得到解决，您可以考虑咨询专业律师，了解您的法律权益，并考虑通过法律途径维护您的合法权益。

综上所述，处理停在自家车位被投诉违停的问题，关键在于确认车位归属与合法性、了解投诉原因与渠道、收集证据以证明清白、与相关部门或投诉方协商解决，并在必要时寻求法律援助。希望这些建议能对您有所帮助。