在不知情的情况下触犯法律，确实是一个复杂且需要细致处理的问题。首先，我们要明确的是，“不知法不免责”是我国法律体系中的一项基本原则，这意味着一般情况下，不能以不知情作为免除法律责任的理由。不过，在处理具体案件时，法律会区分不同的情况和领域，进行综合考量。
一、刑事法律领域
在刑事法律领域，“不知法不免责”是核心原则。但如果能证明当事人没有犯罪故意或过失，比如确实不了解相关规定且无主观故意实施危害行为，那么可能不构成犯罪。例如，在某些经济犯罪中，如果当事人确实是因为对专业法规不了解，且没有疏忽或过度自信导致的无知，那么在司法裁决时可能会得到适当的考虑。同时，司法机关在量刑时也会考虑当事人的主观认知情况，但这并不意味着可以完全免责。
二、民事法律领域
在民事法律领域，不知情通常也不能作为免除责任的理由。但是，如果因为对复杂法律关系理解失误而导致侵权，法院在划分责任时会综合公平、过错等原则进行判定。比如，在合同纠纷中，如果一方因不知情而未履行合同义务，可能不构成故意违约，承担的赔偿责任可能会相对较轻。不过，这并不意味着可以完全不承担责任，而是根据具体情况进行责任划分。
三、具体处理建议
主动坦白情况：如果因不知法而触犯法律，积极主动的态度非常关键。主动向执法机关坦白情况，可能会在后续处理中得到从宽考量。
合理赔偿与补救：如果已造成一定损害后果，要考虑如何进行合理的赔偿与补救。这既体现了对受害者的负责，也对自身后续处理有利。
了解相关法律规定：及时了解相关法律规定和可能面临的后果，以便更好地应对和处理问题。
配合调查工作：如果涉及公安部门的调查，要全力配合，提供相关的交易记录、目击者证词等证据，以证实自身的无辜或减轻责任。
四、特殊情况说明
行政犯：对于行政犯，如果确实没有违法认知的可能，比如面对新且宣传不足的专业法规，尽合理注意仍不知情，法院或酌情处理。
意外事件：根据《中华人民共和国刑法》第十六条，如果行为在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于故意或者过失，而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的，那么不是犯罪。
综上所述，在不知情的情况下触犯法律，虽然不能完全免责，但在处理时可以作为情节供司法机关参考。重要的是要保持积极主动的态度，及时了解相关法律规定，配合调查工作，并考虑如何进行合理的赔偿与补救。