退货时因未打包好导致商品损坏，责任归属需根据具体情况判断，主要涉及退货方（买家或卖家）、快递公司及可能存在的第三方因素。以下是对此问题的详细分析：
一、退货方的责任
包装不当：
- 退货方有义务对退货商品进行妥善包装，以确保其在运输过程中的安全。若因包装材料选择不当（如使用易破损的纸箱）、包装方式不合理（如未填充缓冲物）或包装不牢固（如胶带粘贴不牢），导致商品在运输中受损，退货方应承担相应责任。
- 例子：买家退货时，未使用原包装且未添加任何缓冲材料，导致商品在运输过程中因碰撞而损坏，此时买家需承担责任。
隐瞒商品特性：
- 若退货方未如实告知快递公司商品的特殊性质（如易碎、易燃等），且这些特性与商品损坏有直接关联，退货方也需承担责任。
- 例子：买家退货时未告知快递公司商品为易碎品，快递公司在不知情的情况下进行常规处理，导致商品损坏，此时买家需承担一定责任。
二、快递公司的责任
操作不规范：
- 快递公司在接收、分拣、运输和派送过程中，有义务确保货物的安全。若因操作不当（如暴力分拣、野蛮装卸）导致货物损坏，快递公司应承担赔偿责任。
- 例子：快递公司在分拣过程中，将退货商品随意抛掷，导致商品损坏，此时快递公司需承担责任。
未尽到注意义务：
- 快递公司应对特殊商品（如易碎品、贵重物品）给予特别关注和处理。若因疏忽大意或未采取必要保护措施导致商品损坏，快递公司同样需承担责任。
- 例子：快递公司明知退货商品为易碎品，但未采取特殊包装或标记，导致商品在运输过程中损坏，此时快递公司需承担责任。
运输事故：
- 在运输过程中，若因交通事故、自然灾害等不可抗力因素导致货物损坏，快递公司通常可免除责任。但需注意，若快递公司能够证明已尽到合理注意义务并采取了必要措施仍无法避免损失，则可不承担赔偿责任。然而，对于因快递公司自身原因（如车辆故障、管理不善）导致的运输事故，快递公司仍需承担责任。
三、其他情况
第三方责任：
- 若货物损坏是由第三方（如其他快递公司、物流服务商）造成的，应由该第三方承担赔偿责任。在此情况下，退货方或收货方可向当前快递公司索赔，由当前快递公司再向第三方追偿。
保险与赔偿：
- 若退货方在寄送时购买了保价服务或保险，当货物损坏时，可根据保价金额或保险条款获得相应赔偿。这有助于减轻退货方或收货方的经济损失。
法律建议
- 退货方：在退货前，务必对商品进行妥善包装，并如实告知快递公司商品的特殊性质。同时，考虑购买保价服务或保险，以降低运输风险。
- 快递公司：应加强对员工的培训，确保操作规范，并对特殊商品给予特别关注和处理。同时，建议快递公司推出更多元化的保险服务，以满足不同客户的需求。
- 收货方：在收到退货商品时，应及时检查商品是否完好。如发现商品损坏，应立即与退货方和快递公司联系，并保留相关证据以便后续维权。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。