若能证明您确实不知情，一般不需要退还诈骗款；但若存在疏忽或未尽到注意义务，则可能需要协助退还。以下从不同角度为您详细分析：
一、能证明不知情的情况
法律角度：从法律上讲，不知情意味着没有主观故意，不构成诈骗的共犯或帮助犯。如果您在交易过程中完全按照常规流程办事，没有发现任何诈骗迹象，且能提供充分的证据证明自己不知情，如交易记录、沟通内容、业务流程文件等，那么您通常不需要退还诈骗款。
实际案例：以小朱与小胡的业务往来为例，小朱称自己在整个业务过程中完全不知情，且能提供证据证明自己按照常规流程协助处理事务，未察觉有诈骗迹象。在这种情况下，小朱通常无需退还因业务往来获得的款项。
二、存在疏忽或未尽到注意义务的情况
法律角度：如果您虽然称自己不知情，但在交易过程中存在疏忽或未尽到合理的注意义务，如交易过程明显异常却未深入核实，那么您可能会被要求协助退还诈骗款。这是因为，作为交易的一方，您有义务对交易的真实性和合法性进行合理的审查。
实际案例：继续以小朱与小胡的业务往来为例，如果小胡的受害者小丽认为小朱在交易过程中存在疏忽，未对明显异常情况深入核实，那么小朱可能会被要求协助退还诈骗款。在这种情况下，小朱需要承担一定的责任，因为他没有尽到合理的注意义务。
三、建议与措施
收集证据：无论您是否知情，都建议您尽快收集能证明自己不知情的证据，如交易记录、沟通内容、业务流程文件等。这些证据将有助于您在后续的法律程序中维护自己的权益。
积极配合调查：如果您已经涉诉或接到相关部门的调查通知，建议您积极配合调查，如实陈述事实，提供相关证据。这将有助于法院或相关部门全面、客观地了解案件情况，作出公正的裁决。
咨询专业律师：由于每个案件的具体情况都不同，且法律程序复杂多变，因此我建议您在遇到此类问题时咨询专业律师。作为专注于刑事辩护和婚姻家庭领域的律师，我可以为您提供专业的法律意见和帮助。
最后需要强调的是，是否需要退还诈骗款取决于具体的情况和个人的行为。如果您确实不知情且尽到了合理的注意义务，那么您通常不需要退还诈骗款；但如果您存在疏忽或未尽到注意义务，那么您可能需要协助退还。因此，在处理此类问题时，请务必谨慎行事，并尽快咨询专业律师以维护自己的权益。