婚姻民事调解流程通常涉及多个阶段，旨在通过协商和沟通解决婚姻中的纠纷或问题。以下是一个详细且深入的婚姻民事调解流程步骤：
一、初步接触阶段
接受委托或主动发现：
- 调解员可能通过当事人直接请求、法院委托、社区或相关组织推荐等方式接受调解委托。
- 调解员也可能在巡查或日常工作中主动发现婚姻纠纷，并主动提出调解。
记录联系方式并初步接触：
- 调解员会记录另一方当事人的联系方式，如电话、手机等。
- 通过电话、短信或邮件等方式与对方当事人取得联系，说明调解的目的和意义。
回应模式分析：
- 冷漠回应：当事人态度不配合，调解员需保持理解和宽容，婉言告之协商离婚的优势，并建议对方考虑后再联系。
- 消极回应：当事人询问调解方案或条件，调解员可初步接洽，但不宜直接深入协商，给对方思考时间。
- 积极回应：当事人非常配合，同意在约定时间地点进行协商，这是积极的开始。
二、调查分析阶段
查明纠纷原因和争议焦点：
- 调解员需迅速查明婚姻纠纷的具体原因，如感情破裂、经济纠纷、子女抚养等。
- 确定争议焦点，如财产分割、子女归属、抚养费等。
判明纠纷性质：
- 分析纠纷是因感情不和、经济问题还是其他原因引起。
- 判断纠纷的严重程度和可能的影响。
研究分析并准备调解方案：
- 调解员需对纠纷进行深入研究分析，了解双方当事人的需求和期望。
- 准备多种调解方案，以备协商时使用。
三、反复协商阶段（深入交流阶段）
初次协商：
- 调解员组织双方当事人进行初次协商，介绍调解流程和目的。
- 双方当事人表达各自的观点和诉求。
深入协商：
- 针对争议焦点进行深入讨论，调解员引导双方理性表达。
- 调解员提出调解方案，双方进行讨价还价。
- 协商过程中，调解员需保持中立，客观分析双方的利与弊。
协商技巧：
- 调解员应务实和真诚，避免空话连篇或讲大道理。
- 尊重双方当事人，理解其压力和痛苦。
- 站在适中、公平的角度，客观分析调解成功和诉讼的成本及可能性。
四、总结结论阶段
分歧点清晰：
- 经过几周的交流谈判，双方离婚条件的分歧点逐渐清晰。
提出调解方案：
- 依法得出的处理方案：依照法律规定，提出双方财产分割及子女归属抚养的大概处理方案。
- 提出离婚一方的心理希望方案：提出离婚一方可能愿意做出一定牺牲和让步的心理希望方案。
- 被要求离婚一方的心理希望方案：被要求离婚一方可能提出高于法律分配数额的要求。
对比分析并说服：
- 调解员对比、分析双方的差距及原因。
- 劝导不切实际要求的当事人见好就收，接受相对有利的分配方式。
- 从法律角度分析过分要求的不合法性，说服其放弃不切实际的幻想。
达成调解协议：
- 如果双方能够达成一致意见，调解员会协助双方签订调解协议。
- 调解协议具有法律效力，双方需遵守协议内容。
五、后续跟进与反馈
协议履行情况跟进：
- 调解员需跟进调解协议的履行情况，确保双方按照协议内容执行。
反馈与总结：
- 调解员需向委托方或相关组织反馈调解结果。
- 对调解过程进行总结，积累经验，提高调解能力。
通过以上步骤，婚姻民事调解流程旨在通过协商和沟通解决婚姻中的纠纷或问题，促进双方当事人的和解与和谐。