当信用卡还款出现困难，需要与银行协商并写出原因时，你可以按照以下步骤和要点来准备：
一、明确协商目的与准备材料
协商目的：
- 首要目的是与银行达成还款协议，争取延期还款、分期还款或减免部分费用，以缓解还款压力。
准备材料：
- 债务清单：详细列出每张信用卡的欠款金额、逾期时间、利息及滞纳金等费用。
- 还款计划：根据个人收入与支出状况，制定实际可行的还款计划，包括每月可用于偿还信用卡的金额及期望的还款期限。
- 证明材料：收集如失业证明、疾病诊断书、贫困证明等能体现当前经济困境的材料，以增强协商的说服力。
二、撰写协商原因说明
在撰写协商原因说明时，应真实、客观地阐述导致还款困难的具体原因，并附上相应的证明材料。以下是一个撰写框架：
开头部分：
- 简要介绍自己的身份和信用卡使用情况。
- 表明自己非恶意逾期，而是因特殊原因暂时无法按时还款。
原因阐述部分：
- 失业：若因失业导致还款困难，可附上失业证明，并说明失业时间、求职进展及未来收入预期。
- 疾病或意外：若因疾病或意外导致收入减少或支出增加，可附上疾病诊断书或意外事故证明，并说明治疗费用、康复时间及对工作的影响。
- 家庭变故：如家庭成员生病、离婚等导致经济负担加重，可附上相关证明，并说明变故对家庭经济的影响。
- 其他特殊原因：如自然灾害、政策调整等不可抗力因素导致还款困难，也应详细说明情况。
结尾部分：
- 表达自己对还款的诚意和决心，强调愿意与银行共同协商解决方案。
- 提出具体的协商方案，如延期还款、分期还款或减免部分费用等。
三、协商过程中的注意事项
保持冷静与礼貌：
- 无论协商过程如何，都应保持冷静、理智的态度，避免情绪化冲突。
详细记录协商内容：
- 每次协商后，应详细记录时间、地点、参与人员及协商要点，以便后续跟进。
签订书面协议：
- 一旦银行同意协商方案，务必签订正式的书面协议，明确双方的权利与义务。
四、后续履行与持续沟通
严格遵守协议：
- 协商成功后，必须严格按照协议规定的时间和金额进行还款，避免再次逾期。
保持与银行的有效沟通：
- 在还款过程中，如遇新的困难或问题，应及时与银行联系，说明情况并寻求帮助。
示例：
“尊敬的XX银行客服部：
我是贵行信用卡用户XXX，卡号为XXXXXXXXXXXXXXXX。因近期遭遇失业（附失业证明），导致我暂时无法按时偿还信用卡欠款。我深知逾期还款的严重性，也一直在积极寻找工作，以期尽快恢复还款能力。
在此，我诚恳地向贵行提出协商还款的请求。我制定了详细的还款计划，计划在未来X个月内，每月偿还XX元，直至还清全部欠款。同时，我也附上了失业证明及相关求职进展材料，以证明我的还款意愿和当前的经济困境。
我深知贵行在信用卡业务方面的严谨态度，也理解贵行对风险控制的重视。但我相信，通过双方的共同努力和协商，我们一定能够找到一个既符合贵行风险控制要求，又能缓解我当前还款压力的解决方案。
期待贵行的回复，并感谢贵行在协商过程中给予的理解和支持。”
如有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。