在超市里，如果水果坏了导致消费者投诉并要求理赔，责任主要应由超市承担。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、超市的责任
食品安全责任：
- 根据《食品安全法》的相关规定，超市作为食品的销售者，有义务确保所售食品符合食品安全标准。如果超市销售的水果存在质量问题，如变质、腐烂等，导致消费者受到损害，超市应当承担相应的赔偿责任。
消费者权益保护：
- 依据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有安全保障权。如果超市销售的水果不符合食品安全标准，侵害了消费者的合法权益，消费者有权要求超市进行赔偿。
二、赔偿的具体内容
损失赔偿：
- 消费者因食用不符合食品安全标准的水果而受到损害的，可以要求超市赔偿其因此遭受的损失，包括医疗费用、误工费用等。
惩罚性赔偿：
- 除了损失赔偿外，消费者还有权要求超市支付价款十倍或实际损失三倍的赔偿金。如果赔偿总额不足一千元，则按一千元计算。这一规定旨在惩罚超市的违法行为，并保护消费者的合法权益。
三、特殊情况的处理
食品标签、说明书的瑕疵：
- 如果水果的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，那么超市可能不需要承担惩罚性赔偿责任。但超市仍然需要承担因水果质量问题给消费者造成的实际损失。
超市的追偿权：
- 如果水果的质量问题是由生产者造成的，超市在赔偿消费者后，有权向生产者追偿。这一规定旨在明确责任主体，并保护超市的合法权益。
四、实际操作建议
保留证据：
- 消费者在购买到坏损水果后，应保留好购物凭证和坏损水果的证据，以便在要求赔偿时提供证明。
与超市协商：
- 消费者可以先尝试与超市协商解决赔偿问题。如果超市愿意承担责任并进行赔偿，那么问题可以得到迅速解决。
寻求法律援助：
- 如果超市拒绝承担责任或消费者与超市无法就赔偿问题达成一致，消费者可以寻求法律援助或向相关部门投诉以维护自己的合法权益。
总结来看，超市在销售水果时应当确保水果的质量符合食品安全标准。如果因水果质量问题导致消费者受到损害并要求理赔，超市应当承担相应的赔偿责任。消费者在遇到此类问题时，应保留好证据并与超市协商解决；如果无法达成一致，可以寻求法律援助或向相关部门投诉。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。