您好，关于跟团游是否必须要签电子合同的问题，我可以为您详细解答。

首先，根据文化和旅游部批准发布的《旅游电子合同管理与服务规范》行业标准，旅游电子合同已经成为旅游企业和旅游者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的重要协议形式。这一标准的出台，旨在统一和规范旅游电子合同的内容、签订渠道及应用规范，以推动旅游行业的数字化、无纸化转型，并保障旅游者的合法权益。

关于是否必须签电子合同：

1. 法律与政策导向：

   • 近年来，党中央、国务院高度重视电子合同的应用推广，鼓励使用电子营业执照、电子合同、电子签章等，以优化营商环境，降低市场主体制度性交易成本。
   • 《“十四五”旅游业发展规划》也提出加强全国旅游监管服务平台的数据归集、信息整合，推进旅游数据规范化、标准化建设，其中就包括旅游电子合同的推广。

2. 行业标准要求：

   • 《旅游电子合同管理与服务规范》明确规定了旅游电子合同的适用范围、基本要素、操作规范等，要求旅游电子合同签订系统应接入全国旅游监管服务平台，并具备合同实时上传备案的技术支撑。
   • 这意味着，在符合行业标准的情况下，旅游电子合同是合法且被鼓励使用的。

3. 实际操作建议：

   • 虽然标准并未明确规定所有跟团游都必须签电子合同，但考虑到电子合同的合法性、便捷性、高效性优势，以及其对保障旅游者权益和规范旅游市场秩序的重要作用，旅游经营者宜主动向旅游者或其代理人提供旅游电子合同签订服务。
   • 对于旅游者来说，签订电子合同可以更方便地查询验证合同内容，减少旅游风险，并在发生纠纷时提供有力的证据支持。

4. 特殊情况说明：

   • 如果旅游经营者或旅游者因特殊原因无法签订电子合同，也可以选择签订纸质合同。但无论选择哪种形式，都应确保合同内容的合法性和有效性，并妥善保管好合同原件。

总结：

虽然《旅游电子合同管理与服务规范》并未明确规定所有跟团游都必须签电子合同，但考虑到电子合同的诸多优势以及政策导向和行业标准的要求，旅游经营者宜主动提供电子合同签订服务。同时，旅游者也应积极响应这一趋势，以更好地保障自己的合法权益。如果您在跟团游过程中遇到任何关于合同签订的问题或疑虑，建议及时与旅游经营者沟通并寻求解决方案。