国家出手整治网红圈 平台未尽审核义务是否担责-李厚伟律师|法行宝
2025-09-29 合同纠纷

结论概述:结合新闻背景中中央网信办开展的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动,若平台未尽审核义务导致网红圈出现恶意挑动对立、宣扬暴力戾气等负面情绪问题,平台可能需要承担相应的法律责任,具体责任类型和程度需根据实际情况判断。以下从平台责任类型、法律依据、责任认定因素及预防建议等维度进行详细分析。

1. 平台可能承担的责任类型

  • 行政责任:根据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法规,平台若未履行审核义务,导致违法信息传播,可能面临网信部门的行政处罚,包括警告、罚款、暂停业务、整顿等。例如,若平台未及时排查并下架宣扬暴力戾气的内容,可能被认定为“未履行主体责任”,受到行政处罚。
  • 民事责任:若平台未尽审核义务导致用户权益受损(如名誉权、隐私权被侵害),用户可依据《民法典》要求平台承担侵权责任,包括停止侵害、赔偿损失等。例如,若平台未审核通过虚构歪曲事件原因的内容,导致用户名誉受损,用户可要求平台赔偿损失。
  • 刑事责任:在极端情况下,若平台明知内容违法仍放任传播,可能构成共犯或单独犯罪。例如,若平台与网红合谋传播虚假信息,可能涉嫌“编造、故意传播虚假信息罪”。但实践中,平台承担刑事责任的情况较为罕见,需满足“明知”且“积极参与”等要件。

2. 法律依据

  • 《中华人民共和国网络安全法》:第四十七条规定,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。若平台未履行该义务,可能面临第五十条规定的行政处罚,包括责令改正、警告、罚款等。
  • 《网络信息内容生态治理规定》:第八条明确,网络信息内容服务平台应当履行信息内容管理主体责任,建立网络信息内容生态治理机制,健全信息发布审核、跟帖评论审核等制度。若平台未建立或未有效执行审核制度,可能面临第三十四条规定的行政处罚,包括责令改正、警告、没收违法所得、罚款等。
  • 《民法典》:第一千一百九十五条规定,网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。若平台未审核通过侵权内容,导致用户权益受损,可能需承担连带赔偿责任。

3. 责任认定的关键因素

  • 平台是否“明知”或“应知”:若平台已通过算法、人工审核等方式发现违法内容,但未采取措施,可能被认定为“明知”;若平台未建立有效审核机制,导致违法内容传播,可能被认定为“应知”。例如,若平台对热门话题、高风险内容未加强审核,可能被认定为“应知”而未履行义务。
  • 违法内容的严重性:若内容涉及宣扬暴力、恐怖主义、煽动对立等严重违法信息,平台未审核的责任可能更重。例如,传播未经处理直接展示的血腥恐怖现场画面,平台未审核的责任可能大于传播一般谣言。
  • 平台的整改措施:若平台在发现问题后及时采取删除、封号等措施,并主动向主管部门报告,可能减轻或免除责任。例如,若平台在接到用户举报后立即下架违法内容,并配合调查,可能被认定为已履行部分义务。

4. 对平台的预防建议

  • 完善审核机制:建立“人工+算法”的双重审核体系,对热门话题、高风险内容(如涉及社会热点、群体对立的内容)加强审核。例如,可设置关键词过滤、图片视频识别等技术手段,辅助人工审核。
  • 加强用户举报处理:畅通用户举报渠道,对举报内容及时核查并反馈。例如,可在平台设置“举报”按钮,并承诺在24小时内处理举报。
  • 定期自查自纠:按照网信部门要求,定期开展自查,主动排查并整改问题。例如,可每月发布《内容生态治理报告》,公开整改情况。
  • 强化法律培训:对平台内容审核人员开展法律培训,提高其对违法信息的识别能力。例如,可邀请律师或网信部门专家进行培训,讲解最新法规和案例。

5. 对公众的启示

  • 提高法律意识:公众应认识到,网络空间并非法外之地,传播违法信息可能承担法律责任。例如,转发未经核实的谣言可能涉嫌“散布谣言罪”。
  • 积极举报违法内容:公众发现违法信息时,应及时向平台或网信部门举报,共同维护网络生态。例如,可通过平台“举报”功能或12377(中央网信办违法和不良信息举报中心)进行举报。
  • 理性参与网络讨论:避免参与恶意拉踩、攻击、谩骂等行为,共同营造文明理性的网络环境。例如,在评论时保持客观,避免使用侮辱性语言。

总结:平台未尽审核义务可能导致行政责任、民事责任甚至刑事责任,具体责任需根据平台是否“明知”或“应知”、违法内容的严重性及整改措施等因素综合判断。平台应完善审核机制、加强用户举报处理、定期自查自纠并强化法律培训,以降低法律风险。公众也应提高法律意识,积极举报违法内容,理性参与网络讨论。如有具体法律问题,可直接向我咨询。