避暑山庄影动金秋活动 游客参与打卡互动是否享有特定权利义务-陈美玲律师|法行宝
2025-09-28 合同纠纷

结论概述:结合“2025避暑山庄影动金秋沉浸式游园会”活动背景,游客参与“浓情山庄・一生一世”游园打卡互动时,既享有特定权利,也需履行相应义务。以下从权利与义务两个维度展开分析:

一、游客参与打卡互动的特定权利

  1. 活动参与权
    根据活动规则,游客有权在烟雨楼、金山上帝阁等经典景点的艺术打卡点,依照打卡地图指引完成盖章、NPC互动等沉浸式体验。这是景区基于合同关系(如门票购买协议)向游客提供的服务内容,属于游客的合法权利。
    法律依据:《民法典》第496条(格式条款提供方需履行提示说明义务),景区需确保活动规则清晰告知游客,否则可能影响条款效力。

  2. 作品创作与展示权
    活动中的“影动金秋・诗画山庄”手机摄影及书画写生大赛,为游客及艺术爱好者提供了创作平台。游客有权以避暑山庄金秋景观为素材进行创作,并提交作品参赛。若作品获奖,游客还享有署名权、获奖荣誉权等。
    法律依据:《著作权法》第10条(著作权人享有发表权、署名权等),游客对原创作品享有完整著作权。

  3. 安全保障请求权
    景区作为活动组织者,需对打卡点的设施安全(如打卡装置稳固性、NPC互动安全性)负责。若因景区未尽安全保障义务导致游客受伤,游客有权依据《民法典》第1198条要求景区承担侵权责任。

二、游客参与打卡互动的特定义务

  1. 遵守活动规则义务
    游客需按照打卡地图指引完成互动,不得破坏打卡点设施或干扰其他游客体验。例如,强行占用打卡装置、恶意损坏NPC道具等行为,可能构成对景区财产权的侵害,需承担《民法典》第1165条规定的过错赔偿责任。

  2. 尊重文化与公共秩序义务
    活动以“传承中华优秀传统文化”为宗旨,游客在打卡互动中需尊重景区历史文化遗产,不得进行侮辱性、商业性或违反公序良俗的行为(如在打卡点张贴广告、进行低俗表演)。否则,景区有权依据《治安管理处罚法》第23条制止并报警处理。

  3. 个人信息保护配合义务
    若活动需游客提供手机号、社交账号等个人信息用于参赛或领奖,游客有义务提供真实信息,并配合景区履行《个人信息保护法》第13条规定的合法处理程序。同时,景区需对游客信息保密,否则可能承担第66条规定的行政责任。

三、热点事件延伸思考:法律风险与预防

  1. 景区责任边界
    若游客在打卡互动中因自身过错(如奔跑碰撞)受伤,景区可能以“已尽安全提示义务”为由主张免责。此时需结合《民法典》第1173条(被侵权人过错)综合判断责任比例。
    建议:景区应在打卡点设置明显警示标识,并配备工作人员巡查。

  2. 作品侵权风险
    游客提交的摄影或书画作品若涉及他人肖像权、著作权侵权(如拍摄到其他游客未同意入镜),可能引发纠纷。
    建议:景区可在活动规则中明确“作品需原创且不侵犯第三方权益”,并要求游客签署承诺书。

  3. 合同条款完善
    景区可通过门票背面条款、活动现场公告等形式,明确游客权利义务(如“打卡装置损坏赔偿标准”),避免因条款模糊导致争议。
    法律依据:《民法典》第496条(格式条款无效情形),条款需公平合理且已提示说明。

总结:游客在参与避暑山庄打卡互动时,既享有活动参与、创作展示等权利,也需履行遵守规则、尊重文化等义务。建议游客在互动前仔细阅读活动规则,景区则需完善合同条款与安全保障措施,以降低法律风险。如有具体纠纷,可进一步向我咨询。