结论：是否承担责任需结合具体情况判断，包括是否尽到合理注意义务、是否与违法行为存在直接关联等。若您在不知情的情况下帮助他人填写信息，且已尽到一般人的注意义务，通常不承担责任；但若存在过错或与违法行为有直接关联，则可能需承担相应责任。
一、责任承担的一般原则
在侵权损害（尤其是互联网侵权）领域，责任承担通常遵循过错责任原则。即，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。这里的“过错”包括故意和过失两种形态。
- 故意：指行为人明知自己的行为会发生侵害他人民事权益的结果，并且希望或者放任这种结果发生。
- 过失：指行为人应当预见自己的行为可能发生侵害他人民事权益的结果，但因为疏忽大意而没有预见，或者虽然已经预见但轻信能够避免。
二、您可能承担责任的情形
未尽到合理注意义务：
- 如果您在帮助他人填写手机号、身份证号时，未对软件进行基本的审查（如查看软件来源、用户评价等），且该软件存在明显的违法或不良迹象，而您仍然选择填写，那么您可能因未尽到合理注意义务而承担一定的责任。
- 法律建议：在帮助他人填写个人信息前，应对软件进行基本的审查，确保其合法性和安全性。
与违法行为存在直接关联：
- 如果您明知该软件可能用于违法活动（如诈骗、盗取个人信息等），仍然帮助他人填写信息，那么您可能与违法行为存在直接关联，从而承担相应的法律责任。
- 法律建议：切勿参与或协助任何违法活动，包括提供个人信息给可能用于违法的软件。
三、您可能不承担责任的情形
不知情且已尽到合理注意义务：
- 如果您在完全不知情的情况下帮助他人填写信息，且已经尽到了一般人的注意义务（如对软件进行了基本的审查，但未发现异常），那么您通常不承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。若您无过错，则不承担责任。
信息被非法获取或利用：
- 如果您的信息是在您不知情的情况下被非法获取或利用（如软件被黑客攻击，导致信息泄露），那么责任应由非法获取或利用信息的人承担，而非您。
- 法律建议：一旦发现个人信息被泄露或滥用，应立即报警并采取措施保护自己的权益。
四、后续行动建议
收集证据：
- 如果您认为自己可能涉及侵权责任，应尽快收集相关证据（如软件截图、填写信息的记录、与他人的沟通记录等），以证明自己的清白或减轻责任。
咨询专业律师：
- 鉴于法律问题的复杂性，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议。我可以为您提供刑事辩护、侵权纠纷、合同纠纷等领域的专业法律咨询。
加强个人信息保护：
- 无论是否涉及法律责任，都应加强个人信息的保护意识。避免随意将个人信息提供给不可信的软件或网站，定期更换密码，使用安全软件等。
总结：是否承担责任需结合具体情况判断。若您在不知情且已尽到合理注意义务的情况下帮助他人填写信息，通常不承担责任；但若存在过错或与违法行为有直接关联，则可能需承担相应责任。建议您根据自身情况采取相应的后续行动，并加强个人信息的保护。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。