在与招商银行沟通还逾期款时，应主动、及时，并准备充分的材料和合理的还款计划。以下是详细步骤和要点：

一. 前期准备

1. 梳理财务状况：详细列出个人收入与支出，制作财务表格，以便银行评估你的真实还款能力。
2. 准备证明材料：若因失业、疾病等特殊原因导致逾期，需收集相关证明，如失业证明、医院诊断书等，以证实所述情况的真实性。

二. 主动联系银行

1. 选择沟通渠道：可通过招商银行信用卡客服热线（如400-820-5555或95555）、线下网点面对面沟通，或登录网上银行/手机银行进行线上申请，确保沟通渠道正式且安全。
   • 例如，你可以选择在工作日的上午拨打客服热线，这时通常客服人员较为充足，沟通效率较高。
2. 表达协商意愿：明确告知银行你的身份、逾期情况及协商还款的强烈意愿，态度要诚恳。

三. 详细说明逾期原因

• 向银行如实阐述导致逾期的具体原因，强调非恶意拖欠，并提供准备好的证明材料以增强说服力。

四. 提出合理还款方案

1. 制定计划：根据自身财务状况，制定具体、可行的还款计划，包括还款金额、期限、方式等。例如，每月可还款金额、希望分期的期数（如36期、48期）等。
2. 考虑银行利益：在方案中可适当体现对银行利益的考量，如提高还款利率、一次性支付部分逾期费用等，展现还款诚意。

五. 等待银行审核与进一步沟通

• 银行会对提交的还款方案进行审核，期间可能会要求补充材料或进一步沟通了解情况。保持电话畅通，积极配合银行工作。

六. 签订个性化还款协议

• 若银行同意协商请求，双方将签订详细还款协议，明确还款方式、期限、利息等条款。务必仔细阅读并理解协议内容，确保能够遵守。

七. 严格履行协议还款

• 签订协议后，必须按照约定的还款计划按时足额还款，避免再次逾期，以免影响个人信用记录和协商结果的有效性。

我建议，在整个协商过程中，保持耐心和积极的态度，与银行工作人员进行友好沟通。同时，保留好所有沟通记录、协议文本等证据，以备日后查询或证明之用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。