核心前提：用户购买的鞋子出现质量问题，但已超过一年的质保期，想了解如何获得赔偿。

结论前置：

1. 若商家有额外承诺：若商家在销售时明确承诺了超过一年的质量保证期，或存在书面延长质保协议，用户可依据该承诺要求商家承担维修、更换或退货责任。
2. 若商家无额外承诺：一般情况下，超过一年质保期后，商家可能不再承担法定质量保证责任。但用户仍可尝试通过协商、投诉或法律途径解决。

详细分析：

1. 商家有额外承诺的情况：

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》，若商家在销售时明确承诺了超过法定质保期的质量保证，该承诺即构成合同的一部分，商家应履行。
   • 操作建议：用户应首先查找购买时的发票、宣传资料或与商家的沟通记录，确认商家是否作出了额外承诺。若有，可据此与商家协商，要求其履行承诺。

2. 商家无额外承诺的情况：

   • 法定质保期：通常，鞋子的法定质保期为一年（具体可能因地区或产品类型而异）。超过此期限，商家可能不再承担法定质量保证责任。
   • 协商解决：尽管法定质保期已过，用户仍可尝试与商家协商，看是否能够获得部分补偿或维修服务。商家可能出于维护客户关系或品牌形象考虑，同意提供一定帮助。
   • 投诉渠道：若协商无果，用户可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，说明情况并请求协助。这些机构可能介入调解，帮助用户争取合理权益。
   • 法律途径：在极端情况下，若用户认为商家存在欺诈行为或产品质量问题严重，可考虑通过法律途径解决。但需注意，超过质保期后，举证责任可能加重，用户需准备充分证据。

特别提醒：在处理此类问题时，用户应保留好购买凭证、产品照片、沟通记录等相关证据，以便在需要时提供。同时，保持冷静和理性，通过合法途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步帮助，可直接向我咨询。