不知道生父母是谁的情况下，认定事实无人抚养儿童主要依据其实际生活状况和监护情况，具体流程和标准如下：

一、认定流程

1. 申请提交：

   • 事实无人抚养儿童的监护人或受监护人委托的近亲属需要填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》，并向儿童户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出申请。
   • 在情况特殊时，也可以由儿童所在的村（居）民委员会提出申请。

2. 查验与核实：

   • 乡镇人民政府（街道办事处）在受理申请后，会对事实无人抚养儿童父母的情况进行查验，包括但不限于重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联以及死亡、失踪等情况。
   • 查验一般通过部门信息比对的方式进行。如果因档案管理、数据缺失等原因不能通过部门信息比对核实，可以请事实无人抚养儿童本人或其监护人、亲属协助提供必要补充材料。

3. 作出查验结论：

   • 乡镇人民政府（街道办事处）应当在自收到申请之日起15个工作日内作出查验结论。
   • 对符合条件的，连同申报材料一并报县级民政部门；对有异议的，可根据工作需要采取入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议等方式再次进行核实。

4. 县级民政部门确认：

   • 县级民政部门应当在自收到申报材料及查验结论之日起15个工作日内作出确认。
   • 符合条件的，从确认的次月起纳入保障范围，同时将有关信息录入“全国儿童福利信息管理系统”；不符合保障条件的，应当书面说明理由。

二、认定标准

在不知道生父母是谁的情况下，认定事实无人抚养儿童主要依据以下标准：

1. 父母情况：

   • 父母均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情形之一的儿童。
   • 父母一方死亡或失踪，另一方符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情形之一的儿童。
   • 在不知道生父母是谁的情况下，如果儿童实际处于无人抚养状态，且没有其他法定监护人或受委托的监护人能够履行监护职责，也可以视为事实无人抚养儿童。

2. 儿童实际生活状况：

   • 儿童是否处于无人抚养状态，包括但不限于没有稳定的居住场所、没有基本的生活来源、没有受到适当的照顾和教育等。
   • 儿童的身心健康是否受到严重影响，是否需要得到及时的救助和保护。

三、后续管理与动态调整

• 规定保障情形发生变化的，事实无人抚养儿童监护人或受委托的亲属、村（居）民委员会应当及时告知乡镇人民政府（街道办事处）。
• 乡镇人民政府（街道办事处）、县级民政部门要加强动态管理，对不再符合规定保障情形的，应当及时终止其保障资格。

建议：如果您或您身边的人遇到不知道生父母是谁且处于无人抚养状态的儿童，建议及时向当地乡镇人民政府（街道办事处）或村（居）民委员会反映情况，并协助他们按照上述流程申请事实无人抚养儿童认定，以便儿童能够得到及时的救助和保护。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。