结论：在欠债人没有身份证信息，但有银行账号的情况下，一般不能直接通过银行获取欠债人的身份信息，但可以通过合法途径向法院申请调查令或通过律师向法院申请调查取证，进而获取相关信息。

分析如下：

一、银行保护客户隐私的义务

银行作为金融机构，有义务保护客户的隐私和个人信息。根据相关法律法规，银行不得随意向第三方透露客户的个人信息，包括身份信息。因此，在没有合法依据的情况下，银行不会直接提供欠债人的身份信息。

二、合法获取欠债人身份信息的途径

1. 向法院申请调查令：

   • 在诉讼过程中，如果原告（债权人）需要获取被告（欠债人）的身份信息，可以向法院申请调查令。
   • 法院在审查后，如果认为有必要，会签发调查令，允许原告或其律师持令到银行或其他相关机构调取被告的身份信息。

2. 通过律师向法院申请调查取证：

   • 债权人可以委托律师，由律师向法院提出调查取证的申请。
   • 法院在审查申请后，如果认为符合法律规定，会依法进行调查取证，包括调取欠债人的身份信息。

三、注意事项

1. 合法性：

   • 在获取欠债人身份信息的过程中，必须遵守相关法律法规，不得采取非法手段进行获取。
   • 非法获取他人身份信息可能构成侵犯公民个人信息罪等违法行为，会受到法律的制裁。

2. 必要性：

   • 在申请调查令或调查取证时，需要说明获取欠债人身份信息的必要性和合理性。
   • 法院在审查申请时，会考虑申请是否符合法律规定和诉讼需要。

3. 程序性：

   • 获取欠债人身份信息需要遵循一定的程序，包括向法院提出申请、提交相关证据材料、等待法院审查等。
   • 债权人需要耐心配合法院的工作，按照程序进行操作。

建议：如果您作为债权人需要获取欠债人的身份信息，建议先咨询专业律师，了解具体的法律程序和操作方法。律师可以根据您的具体情况，为您提供合法的法律建议和帮助。同时，在获取欠债人身份信息的过程中，务必遵守相关法律法规，确保操作的合法性和合规性。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。