核心结论：贷款时显示客户存在涉案涉诉照片，通常意味着客户的征信记录或相关公共信息中存在涉及法律诉讼的负面记录，这可能影响贷款审批。解决此问题需从核实信息真实性、处理涉案涉诉事项、更新征信记录三方面入手。

1. 核实涉案涉诉照片及信息的真实性

• 步骤说明：首先，客户应通过正规渠道（如中国裁判文书网、法院公告网等）核实涉案涉诉信息的真实性。确认是否存在与自己相关的法律诉讼记录，以及这些记录是否准确无误。
• 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，法院公开的裁判文书应当真实、准确。若发现信息错误或虚假，客户有权要求法院更正或删除。

2. 处理涉案涉诉事项

• 若涉案涉诉事项已解决：客户应收集并整理相关证明文件，如结案证明、调解书、判决书等，证明涉案涉诉事项已妥善处理，不再对个人信用产生负面影响。
• 若涉案涉诉事项未解决：客户应积极与对方当事人或法院沟通，寻求和解或尽快推进诉讼程序，以尽快解决涉案涉诉事项，减少对贷款申请的不利影响。
• 法律依据：根据《征信业管理条例》，信息主体有权要求征信机构对不准确、不完整的信用信息进行更正。同时，解决涉案涉诉事项是恢复个人信用的关键步骤。

3. 更新征信记录

• 步骤说明：客户在处理完涉案涉诉事项后，应向相关征信机构（如中国人民银行征信中心）提交更正申请，附上相关证明文件，要求更新征信记录。
• 注意事项：征信机构在收到更正申请后，会进行核实并处理。客户应定期查询征信报告，确认更正结果。
• 法律依据：根据《征信业管理条例》第二十五条，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

额外建议：

• 保持良好信用记录：在处理涉案涉诉事项的同时，客户应努力维护良好的信用记录，如按时还款、避免逾期等，以提升个人信用评分。
• 咨询专业机构：若客户对涉案涉诉事项或征信记录处理存在疑问，可咨询专业律师或征信服务机构，获取更具体的指导和帮助。

总结：贷款时显示客户存在涉案涉诉照片，客户应首先核实信息真实性，然后积极处理涉案涉诉事项，并最终向征信机构申请更新征信记录。在此过程中，客户应保持与法院、对方当事人及征信机构的良好沟通，确保问题得到妥善解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。