针对员工不努力没有业绩，但员工声称已尽力的情况，可以从以下几个角度进行分析和处理：
明确业绩考核标准：
- 首先，公司需要有一套明确、客观、可量化的业绩考核标准。这些标准应该事先告知员工，并确保员工理解并同意。如果员工没有达到这些标准，那么公司可以依据这些标准来评估员工的工作表现。
- 如果员工声称已尽力，但业绩仍然不佳，公司可以要求员工提供具体的工作记录和成果，以证明其确实付出了努力。同时，公司也可以根据考核标准，指出员工在哪些方面存在不足，并提出改进建议。
沟通与反馈：
- 公司应与员工进行坦诚的沟通，了解员工在工作中遇到的困难和挑战。员工可能面临个人问题、技能不足或工作环境不佳等问题，这些问题可能影响其工作表现。
- 通过沟通，公司可以了解员工的真实想法和需求，为员工提供必要的支持和帮助。例如，提供培训、调整工作任务或改善工作环境等。
- 同时，公司也应向员工反馈其工作表现，指出优点和不足，并鼓励员工积极改进。
考虑员工的主观努力与客观结果：
- 在评估员工表现时，公司应综合考虑员工的主观努力和客观结果。有些员工可能非常努力，但由于各种原因（如市场变化、客户需求变化等）导致业绩不佳。
- 在这种情况下，公司不应仅凭业绩结果来评判员工的表现，而应结合员工的工作态度、努力程度以及改进意愿等因素进行综合评估。
- 如果员工确实付出了努力，但业绩仍然不佳，公司可以考虑给予一定的宽容和理解，并鼓励员工继续努力。
制定改进计划与激励措施：
- 针对业绩不佳的员工，公司可以与其共同制定改进计划，明确改进目标和时间表。同时，公司可以提供必要的资源和支持，帮助员工实现改进目标。
- 为了激励员工积极工作，公司可以制定一系列激励措施，如奖金、晋升机会、培训机会等。这些激励措施应与员工的业绩和表现挂钩，以激发员工的工作积极性和创造力。
法律合规性考虑：
- 在处理员工业绩问题时，公司应确保遵守相关法律法规和劳动合同约定。例如，公司不得随意解除劳动合同或降低员工工资等。
- 如果公司认为员工的表现不符合岗位要求或公司期望，且经过沟通和改进后仍然无法达到要求，公司可以依据相关法律法规和劳动合同约定，与员工协商解除劳动合同或进行其他合法处理。
在实际操作中，公司应保持公正、公平和透明的原则，确保处理过程合法合规。如果遇到复杂或疑难的法律问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。