核心结论：顾客在店里碰坏店员手机，赔偿问题需根据过错程度、因果关系等因素综合判断，具体分为以下几种情况：

1. 顾客存在过错，需承担主要或全部赔偿责任

• 法律依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
• 适用场景：若顾客因疏忽（如奔跑、推搡等）导致手机损坏，且店员无过错（如手机放置位置合理、无警示标志），顾客需赔偿手机维修或更换费用。
• 赔偿范围：以实际损失为限，包括维修费、手机残值差额（若无法修复）等，需提供发票或评估证明。

2. 店员或店铺存在过错，可减轻顾客责任

• 法律依据：根据《民法典》第1173条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
• 适用场景：
  • 若手机放置在顾客通行必经的狭窄通道，且无警示标志，店铺可能承担部分责任；
  • 若店员主动将手机置于危险位置（如柜台边缘），店员自身存在过错。
• 责任比例：根据双方过错程度划分，例如顾客承担70%，店铺承担30%。

3. 双方均无过错，可能适用公平责任原则

• 法律依据：根据《民法典》第1186条，受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。
• 适用场景：若手机损坏系意外事件（如顾客正常行走时突然滑倒碰倒手机），且双方均无过错，法院可能根据实际情况判令双方分担损失。
• 分担比例：通常由法院自由裁量，可能按50%比例分担。

操作建议：

1. 固定证据：立即拍照、录像留存手机损坏现场，保存维修发票或评估报告；
2. 协商解决：优先与顾客沟通，明确责任比例，达成书面赔偿协议；
3. 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，需准备证据材料（如监控录像、证人证言等）。

提示：具体责任划分需结合案件细节，如有争议建议直接向我咨询，提供现场情况、证据材料等，我可进一步分析。