欠信用卡款项时，持卡人确实有权与银行进行协商还款。这一做法有明确的法律依据，并且在实际操作中也是可行的。以下是对此问题的详细解答：
一、协商还款的法律依据
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，若持卡人因特殊情况（如失业、重大疾病等）导致欠款超出还款能力，且仍具备还款意愿，发卡银行应与其平等协商，可达成最长不超过5年的个性化分期还款协议。这一法规为持卡人提供了与银行协商还款的法律基础。
二、协商还款的适用情形
逾期前协商：
- 如果持卡人预知自己可能无法按时足额还款，例如因突发疾病、失业等客观原因导致还款能力下降，可以在逾期前主动联系银行，说明困难情况，并提出合理的还款计划，如延长还款期限、调整还款日期或账单分期等。
- 银行会根据持卡人的信用记录和实际情况进行评估，并可能给予相应处理。
逾期后协商：
- 如果信用卡已经逾期，持卡人应尽快与银行联系协商，通常申请停息挂账。
- 此时，持卡人需要诚恳地向银行说明逾期原因，并提交相关证明材料，如失业证明、疾病诊断书等，以争取银行的理解和支持。
- 需要注意的是，由于逾期增加了银行的风险，银行对协商申请的评估可能会更加谨慎。
三、协商还款的步骤与建议
- 主动沟通：持卡人应尽快主动联系银行，说明自己的实际经济状况和面临的困难，并表达协商还款的强烈意愿。
- 提出方案：尝试提出分期还款、延长还款期限或减免部分利息等请求，以减轻还款压力。
- 保持诚实：在与银行协商时，必须保持诚实和积极的态度，不隐瞒问题，不提供虚假信息。
- 遵守约定：如果银行同意协商方案，持卡人务必按照约定的还款计划按时还款，避免产生更多费用或影响个人信用记录。
四、协商还款可能面临的问题
- 拒绝风险：银行可能因持卡人信用记录不佳或提出的还款方案不合理而拒绝协商。此时，持卡人可以尝试调整方案或提供更多证明材料来增加协商的成功率。
- 过程复杂：协商过程可能耗时费力，需要多次沟通与提交资料。持卡人应保持耐心和积极配合的态度。
五、重要提醒
- 信用影响：协商还款期间及之后，持卡人应尽量避免再次逾期或违约，以免影响个人信用记录和未来的借贷能力。
- 积极态度：保持与银行的积极沟通和合作是找到适合还款方式并解决债务问题的关键。
总结：面对信用卡欠款问题，持卡人应积极与银行协商，依据法律法规寻求解决方案。通过合理的还款计划和积极的沟通态度，逐步解决债务问题。