针对您提到的“父母年龄大了存款在儿子名下，儿子银行卡被冻结了”的情况，这通常是因为银行卡可能涉及到了某些风险管控措施，比如涉赌涉诈等安全问题的审查。不过，别担心，以下是一个清晰的解决步骤指南，帮助您应对这个问题：

一、了解冻结原因

首先，您需要联系银行或通过银行的官方渠道（如客服电话、网上银行等）了解银行卡被冻结的具体原因。银行会告知您是因为何种风险或违规行为导致的冻结，这是解决问题的第一步。

二、准备申诉材料

根据银行提供的原因，您需要准备相应的申诉材料。这些材料可能包括但不限于：

• 身份证明：儿子的身份证复印件。
• 存款证明：如果存款是父母的，需要提供能证明资金来源和归属的相关文件，如赠与协议、银行转账记录等（如果适用）。
• 交易记录：提供与冻结相关的交易记录，以证明交易的合法性和真实性。
• 其他证明材料：根据银行要求，可能还需要提供其他相关的证明材料。

三、进行线上申诉

1. 访问银行申诉页面：通常，银行会提供一个线上的申诉平台或页面，您可以通过银行的官方网站或手机银行APP找到这个入口。

2. 填写申诉表单：在申诉页面上，您需要填写一份申诉表单，详细说明您的情况，包括银行卡信息、冻结原因、您的申诉理由等。

3. 上传申诉材料：将之前准备好的申诉材料按照要求上传到申诉页面。

4. 提交申诉：确认所有信息无误后，提交您的申诉。

四、查询申诉进度和结果

提交申诉后，您可以通过银行提供的在线查询功能实时查看申诉的进度和结果。银行会在一定时间内对您的申诉进行审核，并给出处理意见。

五、等待公安部门审核（如适用）

如果银行卡被冻结是因为涉及到了涉赌涉诈等安全问题，银行可能会将您的申诉材料提交给公安部门进行审核。公安部门会汇总审核通过的申诉人名单，并出具解控函。银行在收到解控函后，会进行解控操作。

六、后续注意事项

• 保持沟通：在申诉过程中，保持与银行的沟通，及时了解申诉的进展和结果。
• 保护个人信息：在处理此类问题时，务必注意保护个人和家庭的信息安全，避免泄露给不法分子。
• 咨询专业人士：如果问题复杂或您不确定如何处理，可以考虑咨询法律或金融方面的专业人士。

希望以上步骤能够帮助您解决银行卡被冻结的问题。如果过程中遇到任何困难或疑问，不妨直接联系银行客服寻求更具体的帮助。