小区内部人员偷东西，物业是否有责任需视具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业有责任的情况
合同有特别约定：
- 若物业服务合同中明确约定了物业有保障业主财产安全的特别义务，如配备足够的安保人员、确保安保设施正常运行等，而物业未依约履行，导致业主财物被盗，那么物业应承担相应的赔偿责任。
- 例如，物业未配备足够的安保人员，或者安保设施损坏未及时维修，导致小偷有机可乘，这种情况下物业需担责。
物业存在重大过错：
- 即使物业服务合同中没有特别约定，但如果业主能证明物业在管理上存在重大过错，如对盗窃行为发生的区域疏于管理、监控设备形同虚设等，物业也可能需承担一定的补充责任。
- 例如，物业对小区内某个经常发生盗窃的区域未加强巡逻，或者监控设备损坏后长时间未修复，导致盗窃事件频发，这种情况下物业可能需承担责任。
二、物业无责任的情况
物业已履行一般安全防范义务：
- 若物业仅履行了一般的安全防范义务，如设置门禁、巡逻等，且尽到了合理的注意义务，通常不承担赔偿责任。
- 例如，物业安排了正常的安保巡逻，监控设备正常运行且记录完整，小区门禁管理严格，但业主因自身疏忽（如未关好门窗）导致财物丢失，这种情况下物业一般无需担责。
盗窃行为由第三人侵权造成：
- 若小区内丢东西是因第三人侵权造成，如小偷入室盗窃，且物业在安全防范上无过错，那么第三人应承担侵权责任，物业无需担责。
- 例如，小偷采用非常隐蔽的手段避开监控和安保人员偷走物品，且物业已尽到合理注意义务，就无需对物品丢失担责。
三、法律建议与后续行动
查看物业服务合同：
- 业主可首先查看物业服务合同中关于安全保障的条款，了解物业的具体义务和责任。
收集证据：
- 若认为物业有责任，业主应收集相关证据，如监控录像、安保巡逻记录、与物业的沟通记录等，以证明物业存在过错或未履行合同义务。
与物业协商或通过法律途径解决：
- 业主可先与物业协商赔偿事宜，若协商不成，可通过诉讼等法律途径维护自身权益。法院会根据双方提供的证据判定物业是否担责及责任比例。
总结来说，小区内部人员偷东西，物业是否有责任需根据具体情况判断。关键在于审查物业是否恰当履行了合同约定义务及是否存在过错。若您对此有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。