针对您提出的“租客被抓不知道什么情况，无法联系她的家人，她的东西怎么办”这一问题，我将从法律角度为您详细分析并给出建议。

核心结论

1. 您作为房东，有义务妥善保管租客的物品。在无法联系到租客或其家人的情况下，您不能随意处置租客的物品，否则可能面临法律责任。
2. 建议采取合法途径联系租客或其家人，如通过警方、租客的工作单位或社交媒体等渠道尝试联系。
3. 若长时间无法联系到租客或其家人，可考虑通过法律程序处理，如向法院申请宣告租客失踪或死亡，并依法处理其财产。

详细分析

一、房东的保管义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，房东在租赁期间对租客的物品负有妥善保管的义务。这意味着，在租客被抓且无法联系的情况下，您不能随意丢弃或变卖租客的物品，否则可能构成侵权，需要承担相应的法律责任。

二、尝试联系租客或其家人

1. 通过警方联系：您可以向当地警方报案，说明租客被抓且无法联系的情况，请求警方协助联系租客的家人或提供相关信息。
2. 通过租客的工作单位联系：如果租客有工作单位，您可以尝试联系其工作单位，请求协助联系租客的家人。
3. 通过社交媒体联系：如果租客在社交媒体上有公开信息，您可以尝试通过社交媒体联系租客或其家人。

三、通过法律程序处理

若长时间无法联系到租客或其家人，您可以考虑通过法律程序处理租客的物品。具体步骤如下：

1. 向法院申请宣告租客失踪或死亡：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果租客下落不明满一定期限（通常为二年），您可以向法院申请宣告租客失踪或死亡。法院在受理申请后，会进行公告和调查，最终作出宣告。
2. 依法处理租客的财产：在租客被宣告失踪或死亡后，您可以根据法院的判决或裁定，依法处理租客的财产。这包括将租客的物品进行拍卖、变卖或保管等。但需要注意的是，在处理过程中，您必须遵守相关法律法规，确保处理行为的合法性和合理性。

注意事项

1. 在处理租客物品时，务必保持谨慎和合法。不要随意丢弃或变卖租客的物品，以免引发法律纠纷。
2. 如果可能的话，建议保留租客物品的相关证据，如照片、视频或清单等。这些证据在后续处理过程中可能起到重要作用。
3. 如果您对法律程序不熟悉或存在疑虑，建议咨询专业律师或法律机构，以确保您的行为符合法律法规要求。

最后，我希望您能够妥善处理这一问题，避免引发不必要的法律纠纷。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。