针对您提出的问题，即外出家里没人时热力供暖不给报停导致散热器爆管漏水，责任应由谁承担，以下是我的详细分析：
热力公司的责任：
- 报停政策与通知义务：热力公司通常会有关于供暖报停的政策。如果热力公司未明确告知用户报停的具体流程、条件及后果，或者其报停政策存在不合理之处（如报停时间限制过于苛刻，导致用户无法在合理时间内办理），则热力公司可能需承担一定责任。特别是当用户因不了解政策或政策不合理而未能及时报停时，热力公司不能简单地将责任全部推给用户。
- 供暖设施维护与检查：热力公司有义务确保供暖设施的正常运行和安全。如果散热器爆管是由于热力公司维护不当或检查不细致导致的（如管道老化未及时更换、压力异常未及时调整等），则热力公司应承担主要责任。
用户的责任：
- 及时报停与缴费：用户应按照热力公司的规定及时办理报停手续，并缴纳相应的费用（如有）。如果用户未按时报停或未缴费，导致热力公司继续供暖而引发散热器爆管，则用户应承担一定责任。但这一责任的前提是热力公司已明确告知用户报停流程和后果，且用户有能力办理报停手续。
- 室内设施维护：用户有义务对室内的供暖设施进行日常维护和检查。如果散热器爆管是由于用户室内设施老化、损坏或使用不当导致的（如私自改装散热器、未定期清理等），则用户应承担主要责任。
责任划分的具体考量：
- 因果关系：在划分责任时，应首先考虑散热器爆管与热力公司供暖行为、用户行为之间的因果关系。如果爆管是由于热力公司供暖压力过大或管道老化导致的，而与用户行为无关，则热力公司应承担主要责任。反之，如果爆管是由于用户室内设施问题或使用不当导致的，则用户应承担主要责任。
- 过错程度：在确定责任比例时，还应考虑双方的过错程度。如果热力公司存在明显过错（如未履行维护义务、政策不合理等），而用户过错较小或无过错，则热力公司应承担更大比例的责任。反之，如果用户存在明显过错（如未按时报停、私自改装设施等），则用户应承担更大比例的责任。
法律建议：
- 在发生散热器爆管漏水事件后，用户应及时联系热力公司并保留相关证据（如照片、视频、报修记录等）。
- 如果与热力公司协商无果，用户可以向当地供热管理部门投诉或寻求法律援助。
- 在处理此类纠纷时，建议用户咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。
总结：散热器爆管漏水的责任划分需根据具体情况进行判断。如果问题出在热力公司的供暖行为或政策上，则热力公司应承担相应责任；如果问题出在用户室内的设施或使用行为上，则用户应承担相应责任。在处理此类纠纷时，应综合考虑因果关系、过错程度等因素，并寻求专业律师的帮助以维护自身权益。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。