商用车没有三包凭证但出现质量问题时，责任归属需根据具体情况判断，一般可能由销售者或生产者承担责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、三包凭证的作用与法律规定
首先，我们需要明确三包凭证在车辆买卖中的法律地位。三包凭证是销售者向消费者提供商品时，承诺对商品进行修理、更换、退货的书面证明。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，销售者应当提供三包凭证，并按照约定承担商品的修理、更换、退货责任。然而，三包凭证并非决定责任归属的唯一因素，即使没有三包凭证，消费者依然享有法定的质量保障权利。
二、责任归属的判断标准
销售者责任：
- 如果商用车在销售时就没有提供三包凭证，且车辆存在质量问题，销售者可能因未履行法定告知义务或提供不符合质量要求的商品而承担责任。
- 销售者有义务确保所售商品符合质量标准，并在出现质量问题时提供相应的售后服务。因此，即使没有三包凭证，销售者仍需对车辆的质量问题负责。
生产者责任：
- 如果质量问题是由于生产过程中的缺陷导致的，生产者可能需要承担责任。
- 生产者有义务确保其生产的商品符合质量标准，并在商品存在缺陷时承担召回、修理、更换等责任。
双方责任：
- 在某些情况下，销售者和生产者可能都需要对质量问题承担责任。例如，如果销售者明知车辆存在质量问题而仍然销售，或者生产者未能及时发现并纠正生产过程中的缺陷，双方都可能被视为有过错。
三、消费者维权途径
与销售者协商：
- 消费者可以首先尝试与销售者协商解决质量问题。在协商过程中，消费者可以要求销售者提供修理、更换或退货服务，并要求销售者承担相应的费用。
向消费者协会投诉：
- 如果与销售者协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供调解服务，帮助消费者与销售者达成和解。
提起诉讼：
- 如果通过协商和投诉都无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供证据证明车辆存在质量问题，并要求销售者或生产者承担相应的法律责任。
四、特殊情况考虑
- 如果车辆是二手车：二手车的情况可能更为复杂。如果二手车在销售时就没有提供三包凭证，且车辆存在质量问题，责任归属可能需要根据买卖合同的具体条款以及车辆的实际状况来判断。
- 如果质量问题是由于消费者使用不当导致的：在这种情况下，消费者可能需要自行承担部分或全部责任。然而，这并不意味着销售者或生产者可以完全免除责任，因为他们仍然有义务提供符合质量标准的商品和售后服务。
建议：在遇到商用车没有三包凭证但出现质量问题的情况时，消费者应首先保留好相关证据（如购车合同、发票、车辆质量问题的照片或视频等），然后尝试与销售者协商解决。如果协商无果，可以向消费者协会投诉或提起诉讼来维护自己的合法权益。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。