针对您提到的“找人办小孩上学的事，收了钱事没办成，他不退钱”的情况，这确实是一个比较棘手的问题，但我们可以从法律和实际操作两个层面来分析和解决。
法律层面分析
合同效力问题：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。您请托他人办理孩子入学事宜，并支付费用，这种行为实际上干扰了招生入学的管理秩序，以金钱为对价谋取不正当利益，损害了社会公共利益，违背了公序良俗，因此形成的委托合同关系应当认定为无效合同。
财产返还问题：
- 既然合同无效，那么行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。这是《民法典》第一百五十七条明确规定的。因此，您有权要求对方退还已支付的费用。
实际操作建议
协商解决：
- 首先，您可以尝试与对方进行协商，明确表达您的诉求，即要求对方退还已支付的费用。在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
寻求第三方调解：
- 如果协商无果，您可以考虑寻求第三方调解，如社区调解委员会、消费者协会等。这些机构通常具有中立性和专业性，能够帮助双方达成和解。
法律途径：
- 如果调解也未能解决问题，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向法院提起诉讼，要求对方退还费用。在诉讼过程中，您需要提供相关证据，如转账记录、聊天记录等，以证明您的诉求。
- 法院在审理此类案件时，通常会认定委托合同无效，并判决对方退还已收取的费用。如果对方拒不履行判决，您还可以申请法院强制执行。
报警处理：
- 如果对方的行为涉嫌诈骗或其他违法行为，您还可以向公安机关报案。公安机关在调查后，如果认为对方的行为构成犯罪，将会依法追究其刑事责任。
提醒与建议
- 树立正确的就学理念：孩子上学应该通过正规的录取手续，而不是临时抱佛脚、病急乱投医。走“捷径”不仅可能耽误孩子的入学，还可能导致钱财损失。
- 增强法律意识：在涉及金钱交易和合同签订时，务必增强法律意识，确保自己的行为合法合规。
- 保留证据：在与对方交往过程中，务必保留好相关证据，如转账记录、聊天记录等，以备不时之需。
综上所述，针对您遇到的问题，建议您首先尝试与对方协商解决；如果协商无果，可以寻求第三方调解或通过法律途径来维护自己的权益。同时，也要树立正确的就学理念，增强法律意识，避免类似问题的再次发生。