面对网络诈骗催收的情况，你可以按照以下步骤来处理，以保护自己的合法权益：

一、明确立场并保留证据

1. 表明身份：当接到恶意催款电话或信息时，首先要明确且坚决地向催款方表明你与该笔贷款并无关系，你不是借款人，也非担保人。
2. 要求停止骚扰：明确要求催款方立即停止对你的骚扰，并告知他们你的立场和态度。
3. 保留证据：保存所有相关的通话记录、短信或聊天记录作为证据，这些证据在后续投诉和维权过程中将起到关键作用。

二、联系网贷平台客服

1. 再次联系：如果之前已经联系过客服但问题未得到解决，可以再次联系网贷平台客服，详细说明情况。
2. 要求解决问题：明确告知客服催收人员的威胁行为以及之前答应屏蔽手机号但未做到的情况，要求平台立即停止骚扰并解决问题。
3. 要求合理说明和道歉：对于平台之前的承诺未履行，要求客服给出合理说明和道歉。

三、向相关部门投诉

1. 金融监管部门：如果平台未能有效解决问题，你可以向网贷平台所属公司所在地的金融监管机构投诉，如银保监会或地方金融办。说明详细情况并提交保留的证据，寻求帮助。
2. 互联网金融协会：你也可以向互联网金融协会投诉，协会会对网贷平台的违规行为进行监督和管理。

四、报警处理

1. 了解法律规定：根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为。
2. 向警方报案：如果催收方的行为构成骚扰或威胁，且威胁短信包含淫秽、侮辱、恐吓等内容，你可以向当地公安机关报案，让警方介入调查处理，维护自身安全与合法权益。

五、采取技术措施

1. 屏蔽号码：你可以向电信运营商申请屏蔽这些电话和短信，减少骚扰。
2. 拉黑号码：每接到一个催收电话或短信，立即在手机中将其号码拉入黑名单。对于短信，除了拉黑发送号码，还可以将关键信息向手机运营商举报垃圾/骚扰短信。

六、保持冷静并寻求支持

1. 不要轻信陌生人：面对这种情况，要保持冷静，不要轻信陌生人的话语。
2. 寻求家人或朋友支持：如果感到焦虑或不安，可以寻求家人或朋友的支持和帮助。

总之，面对网络诈骗催收的情况，你要保持冷静并采取合适的措施保护自己的权益。通过明确立场、联系客服、向相关部门投诉、报警处理以及采取技术措施等方式，你可以有效地应对这种骚扰行为。