关于别人家在窗前打孔，物业是否有责任的问题，这需要分情况讨论：
物业合同有明确约定的情况：
- 如果物业合同中明确规定了物业对于小区公共区域及业主私有财产（在特定情况下，如因公共区域管理不善导致的损害）的安全保障义务，并且约定了因管理不善导致业主财产受损时物业应承担的责任，那么当别人家在窗前打孔（若该行为可归因于物业对公共区域管理不善，如未及时制止或未设置警示标志等）导致您家受损时，物业可能需要承担相应的赔偿责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业未履行上述义务，导致业主财产受损，物业可能需要承担责任。
物业合同无明确约定或约定不明确的情况：
- 如果物业合同中没有明确约定物业对于此类事件的责任，或者约定不明确，那么物业的责任就需要根据实际情况和相关法律法规来判断。
- 一般来说，物业对于小区公共区域有一定的管理义务，但对于业主私有财产的直接损害（除非该损害是由物业的直接行为或明显的管理不善导致），物业可能不承担直接责任。然而，如果物业在知道或应当知道存在安全隐患（如别人家在窗前打孔可能危及他人安全）的情况下，未采取合理措施进行防范或制止，物业可能需要承担一定的管理责任。
物业已尽到管理义务的情况：
- 如果物业已经按照合同约定和相关法律法规的要求，对小区进行了合理的管理和维护，包括设置警示标志、及时制止违规行为等，那么当别人家在窗前打孔导致您家受损时，物业可能不承担责任。因为此时物业已经尽到了其应尽的管理义务，损害结果是由第三方的行为直接导致的。
针对您的情况，我建议您：
- 首先，查看物业合同中关于物业责任和义务的具体约定，以确定物业是否应承担责任。
- 其次，收集相关证据，如打孔现场的照片、视频、报警记录等，以证明损害事实和物业可能存在的管理不善。
- 最后，与物业进行协商，要求其承担相应的责任。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉。
另外，关于安装监控的问题：
- 如果物业合同中约定了物业有安装监控或采取其他安全防范措施的义务，而物业未履行该义务，导致您家受损，那么您可以要求物业安装监控或采取其他补救措施。
- 如果物业合同中没有相关约定，但您认为安装监控对于保障小区安全是必要的，您可以与物业协商安装监控的事宜，或者通过业主大会等途径推动安装监控的决策。
如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。