当您的车被人刮了，您可以按照以下详细流程来处理：
一、现场处理与取证
及时拍照取证：
- 在发现车辆被刮后，应立即使用手机或其他设备对刮痕、周围环境（包括事故地点、对方车辆及标识，如有）进行拍照或录像，确保留存清晰的证据。
寻找目击证人：
- 查看周边是否有目击车辆刮蹭过程的人，尽量获取他们的联系方式，以便后续协助处理。
二、联系保险公司与定损
联系保险公司：
- 按照保险合同约定，拨打保险公司的报案电话，告知事故情况，包括事故发生的时间、地点、车辆受损情况等。
- 保险公司会安排定损员前来定损，您需要提供被保险人姓名、保单号等基本信息。
等待定损员：
- 定损员到达现场后，会对车辆的刮痕进行评估，确定损失程度和维修费用。
- 如果车辆停在小区等特定场所被刮，且无法确定责任方，您还可以向小区物业反映情况，查看监控录像以辅助定损。
三、车辆维修与沟通
进行维修：
- 根据定损结果，将车辆送往指定的维修厂进行维修。
- 在维修过程中，要与维修厂保持沟通，确保维修质量，并关注维修进度。
维修质量确认：
- 维修完成后，仔细检查车辆，确保刮痕已修复且无其他问题。
四、理赔申请与审核
提交理赔材料：
- 维修完成后，向保险公司提交维修发票、定损单等相关材料，申请理赔。
- 确保提交的材料真实、完整，以免影响理赔进度。
等待审核与获赔：
- 保险公司会对提交的材料进行审核，审核通过后，会将理赔款项支付到指定账户。
- 您需要关注理赔进度，及时与保险公司沟通。
五、特殊情况处理
找到刮车人且责任明确：
- 如果能找到刮车的人，且双方对责任没有异议，可以协商解决，让责任方承担修车费等损失。
- 协商不成或找不到人，则应及时报警，由警方调查并依法处理。
对方不赔偿：
- 如果对方拒绝赔偿，您可以收集相关证据（如现场照片、事故视频、维修发票等），与对方再次沟通，表明若不赔偿将采取法律措施。
- 若仍无法解决，可向交警部门报案，由交警出具事故责任认定书，并以此为据向法院提起民事诉讼，要求对方承担赔偿责任。
六、注意事项
- 在处理过程中，要保持冷静，与相关方积极沟通协调，以妥善解决车辆被刮的问题。
- 不同保险公司的理赔流程和要求可能会有所差异，应严格按照保险公司的规定办理。
- 如实告知保险公司事故情况，如有隐瞒或虚报，可能会影响理赔结果。
希望以上流程能对您有所帮助，确保您的权益得到妥善维护。