个人产权电力杆的违法违规问题，若涉及电力企业的用能服务保障方面，则属于12398能源监管热线的监管范围；若不涉及，则可能不属于其监管范围。以下是对此问题的详细分析：

12398能源监管热线的监管范围

根据12398能源监管热线投诉办事指南，该热线主要受理自然人、法人或者其他组织对电力等能源企业提供的电能质量、业扩报装办理、故障抢修、停电通知等用能服务保障不满意的投诉。这意味着，如果个人产权电力杆的违法违规问题与电力企业的用能服务保障直接相关，例如电力杆的设置、维护或管理不当导致电能质量下降、故障抢修不及时等，那么这些问题就属于12398能源监管热线的监管范围。

不属于12398能源监管热线监管范围的情况

然而，如果个人产权电力杆的违法违规问题并不涉及电力企业的用能服务保障，而是与其他方面有关，比如电力杆的建设违反了城市规划、土地管理等相关法律法规，或者电力杆的所有权、使用权等产权问题存在争议，那么这些问题可能就不属于12398能源监管热线的监管范围。在这种情况下，可能需要通过其他途径，如向城市规划部门、土地管理部门或相关法律机构寻求帮助。

建议与提醒

• 明确问题性质：在投诉前，请务必明确个人产权电力杆的违法违规问题具体涉及哪些方面，以便选择正确的投诉渠道。
• 准备相关证据：无论选择哪种投诉渠道，都请准备好相关证据，如照片、视频、证人证言等，以便更好地证明自己的主张。
• 遵循投诉流程：如果选择向12398能源监管热线投诉，请遵循其投诉流程，按照要求提交投诉信息、材料，并耐心等待办理结果。

如果您在个人产权电力杆的违法违规问题上遇到法律难题，或者对12398能源监管热线的投诉流程有任何疑问，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。