侵占公摊面积的行为，根据具体情况，可能由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门、县级以上地方人民政府城乡规划主管部门或住建局等部门进行处罚。以下是对此问题的详细分析：

一、违反物业管理规定的处罚

• 相关规定：根据《物业管理条例》，业主和物业服务企业均不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，以免损害业主的共同利益。如需临时占用或挖掘，必须征得相关同意，并在约定期限内恢复原状。
• 处罚部门：若违反此规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门将负责处罚。
• 法律后果：该部门将责令限期改正，并给予警告。同时，可处以1万元以上10万元以下的罚款。所得收益应用于物业管理区域内共用部位、设施设备的维修与养护。

二、违反城乡规划法规的处罚

• 相关规定：若侵占公摊面积涉及违法建设，如搭建建筑物、构筑物等，则违反了《中华人民共和国城乡规划法》。
• 处罚部门：县级以上地方人民政府城乡规划主管部门将负责处罚此类行为。
• 法律后果：对于未取得或未按建设工程规划许可证进行建设的行为，该部门将责令停止建设。尚可改正的，限期改正并处以建设工程造价5%至10%的罚款；无法改正的，则限期拆除或没收实物、违法收入，并可并处建设工程造价10%以下的罚款。

三、向住建局举报与查处

• 举报途径：若上述途径均未能解决问题，或者侵占公摊面积的行为涉及更广泛的房地产管理问题，可以向住建局举报。
• 处罚部门：住建局作为房地产行业的监管部门，有权对侵占公摊面积的行为进行查处。
• 操作建议：在举报时，应详细说明侵占行为的具体情况，包括侵占者的身份、侵占的面积、时间地点等，并提供收集到的证据，如照片、视频等。

四、其他举报与监督途径

• 市政12345热线：可直接拨打市政12345热线反映侵占公摊面积的问题，这是政府设立的综合服务热线，能够接收并处理市民的各类投诉和建议。
• 小区物业部门：作为小区的管理者，物业有责任对侵占公摊面积的行为进行劝阻和纠正。
• 居委会或业主大会：这些机构能够代表业主的利益，对侵占行为进行监督和干预。

五、法律建议与行动

• 收集证据：在举报或投诉前，务必收集相关证据，如照片、视频等，以证明侵占行为的存在。
• 联合行动：建议联合其他受影响的业主共同行动，增强维权的力量和效果。
• 持续沟通：保持与举报或投诉部门的沟通，及时了解处理进展，并配合相关部门进行调查和处理。

总结来看，侵占公摊面积的行为可能面临多种法律后果，具体处罚部门也根据行为性质和情节严重程度而有所不同。因此，在遇到此类问题时，建议业主及时咨询并依据相关规定向合适的部门进行举报和投诉，以维护自身和其他业主的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。