卖家虚假发货时，需按消费者要求履行约定或退回货款，并承担退款和货款3倍的赔偿责任；若赔偿金额不足500元，则按500元赔偿。以下是详细分析：

一、法律依据与赔偿标准

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这意味着，若商品价款的三倍不足500元，卖家需赔偿500元。

举例说明：

• 若消费者购买价值200元的商品，卖家虚假发货，此时除退款200元外，还应赔偿600元（200元×3）。
• 若商品价值100元，因3倍赔偿不足500元，卖家需赔偿500元。

二、维权途径与建议

1. 与卖家协商：

   • 消费者可先与卖家沟通，要求退款或补发商品，并保留聊天记录作为证据。

2. 向平台投诉：

   • 若协商无果，可向电商平台投诉。平台通常会介入调查，依据规则对卖家处罚，并帮助买家退款。

3. 向消协或相关监管部门投诉：

   • 消费者也可向消费者协会或相关市场监管部门投诉，请求协助维权。

4. 通过诉讼解决：

   • 若损失较大，消费者还能通过诉讼解决。此时需收集好订单、支付凭证、聊天记录等证据，以卖家欺诈为由起诉，要求赔偿损失。

三、特殊情况与注意事项

• 间接损失赔偿：若买家因卖家未按时发货而遭受了额外的间接损失（如因等待商品而错过的其他交易机会），是否能要求卖家一并赔偿呢？在实际操作中，这种间接损失的界定和赔偿存在一定难度，需要具体情况具体分析。一般来说，除非合同中有明确约定或法律有特别规定，否则卖家可能无需对间接损失承担赔偿责任。

• 卖家拒绝赔偿的应对：若卖家以货物质量问题为由拒绝赔偿，买家应坚持要求卖家提供证据证明货物质量问题与虚假发货无关。若卖家无法提供证据，买家有权要求卖家承担赔偿责任。此时，买家可继续通过投诉或诉讼等途径维护自身权益。

作为买家，在遭遇卖家虚假发货时，应首先了解自己的权益和赔偿标准，然后通过合适的途径进行维权。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。