面对物业电梯总有问题的情况，您可以从以下几个方面着手解决：

1. 立即联系物业并要求应急处理：

   • 当发现电梯故障时，首先应立即联系物业，要求其启动应急响应机制。物业有责任在接到报告后迅速安排专业电梯维修人员到场，解救被困人员（如有），并在故障电梯前设置明显的警示标识，防止其他居民继续使用。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对共用设施设备的日常维护和管理。电梯作为共用设施设备，物业有责任确保其安全运行。

2. 要求物业进行全面故障排查与维修：

   • 物业应安排专业电梯维保单位对故障电梯进行全面检查，确定具体故障原因，并制定详细的维修方案。维修过程中，物业应指派专人监督，确保维修人员遵循维修方案操作，使用符合质量标准的材料，并遵守安全规范。
   • 维修记录与存档：物业应详细记录维修过程和结果，包括故障现象、检查情况、维修内容及更换零部件等信息，并妥善存档。这有助于后续查询、分析及长期维护。

3. 要求物业及时沟通与通报：

   • 物业应通过公告栏、微信群、短信等多种渠道，及时向业主通报电梯故障情况、维修进度及预计恢复使用时间。同时，设立专人负责解答业主关于电梯故障的疑问，及时回应合理诉求。
   • 沟通的重要性：及时、透明的沟通可以减少业主的担忧和不满，增强业主对物业的信任和理解。

4. 推动物业加强预防与管理措施：

   • 要求物业制定严格的日常巡检制度，增加巡检频次，涵盖运行状况、设备外观、安全设施等内容。同时，依据制造商建议和安全标准，签订定期维护保养合同，全面执行清洁、润滑、调整、检查等工作。
   • 电梯管理档案：物业应为每部电梯建立详细管理档案，包括安装资料、维修记录、保养计划及年检报告等。这有助于管理和决策，提高电梯的安全性和可靠性。
   • 操作人员培训：对专门的操作人员进行专业培训，确保其熟悉操作规程和应急处理方法，严格按照规程操作，避免人为因素导致的故障。

5. 考虑电梯升级或更换：

   • 若电梯故障频繁且严重影响居民生活与安全，您可与其他业主一起，要求物业组织业主大会讨论电梯更新改造事宜。根据《住宅专项维修资金管理办法》，可协助申请住宅专项维修资金用于电梯的更新改造。
   • 选择标准：在升级或更换电梯时，应注重安全性、舒适性和耐用性，选择有良好口碑和售后服务保障的品牌和型号。

6. 法律途径：

   • 如果物业未能履行上述责任，导致电梯故障频发且严重影响您的正常生活，您有权向相关部门投诉或寻求法律帮助。根据《消费者权益保护法》和《物业管理条例》的相关规定，业主有权要求物业提供符合约定标准的服务。
   • 投诉与诉讼：在投诉无果的情况下，您可以考虑向当地房地产行政主管部门或消费者协会投诉，甚至通过法律途径提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。

建议您在处理此类问题时，保持与物业的密切沟通，并积极收集相关证据（如维修记录、沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。