相亲不成是否需要退钱，需视具体情况而定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、有合同约定的情况
合同明确约定退费条件：
- 如果在签订相亲服务合同时，双方明确约定了退费条件，例如“相亲未成功则全额退费”或“相亲次数未达到约定次数则按比例退费”等，那么当相亲不成且满足合同约定的退费条件时，消费者有权要求退费。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若合同中有明确约定，则应按照约定执行。
合同未明确约定退费条件：
- 如果合同中未明确约定退费条件，那么相亲不成时，消费者要求退费可能缺乏合同依据。此时，是否退费需根据合同的实际履行情况、双方过错程度等因素进行综合判断。
- 案例参考：如某案例中，消费者与婚介公司签订了婚姻介绍服务合同，并支付了服务费。合同履行过程中，消费者认为婚介公司介绍的对象与宣传内容差异较大，未能达到预期，遂要求退费。但法院审理后认为，婚介公司已按约履行合同义务，合同合法有效，消费者未提交证据证明合同存在法定无效情形，因此驳回了消费者的退费请求。
二、无合同约定的情况
口头约定或无约定：
- 如果相亲双方或消费者与婚介公司之间仅存在口头约定或无任何约定，那么相亲不成时，退费问题将更加复杂。此时，需根据双方的实际行为、交易习惯、公平原则等因素进行综合判断。
- 建议：在没有书面合同的情况下，建议双方尽量通过协商解决退费问题。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决，但需注意收集相关证据以支持自己的主张。
消费者权益保护：
- 无论是否有合同约定，消费者都应关注自己的权益保护。如果认为婚介公司存在欺诈、虚假宣传等行为，导致自己遭受损失，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及公平交易的权利。如果婚介公司存在违法行为，消费者有权要求赔偿。
三、特殊情况下的退费问题
婚介公司违约：
- 如果婚介公司未按照合同约定提供服务，例如未介绍足够数量的相亲对象、介绍的对象与宣传内容严重不符等，导致相亲不成，那么消费者有权要求婚介公司承担违约责任，包括退费等。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
消费者单方解除合同：
- 如果消费者单方解除合同，且解除合同的原因不符合法定或约定条件，那么婚介公司可能有权拒绝退费。因为此时消费者可能构成违约，需要承担相应的违约责任。
- 建议：消费者在单方解除合同前，应仔细阅读合同条款，了解解除合同的条件和后果。如果确实需要解除合同，应尽量与婚介公司协商一致，以减少纠纷和损失。
总结与建议：
相亲不成是否需要退钱，需根据合同约定、实际履行情况、双方过错程度等因素进行综合判断。建议消费者在签订相亲服务合同时，务必仔细阅读合同条款，明确退费条件等关键内容。如果相亲不成且希望退费，应首先与婚介公司协商解决；如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。同时，消费者也应关注自己的权益保护，避免遭受不必要的损失。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。