二十年前的犯罪记录，且已经服刑四年，该记录仍然是存在的。以下是对此问题的详细分析：

一、犯罪记录的永久性

犯罪记录是终生留档且不可消亡的。这意味着，无论犯罪行为发生在多久之前，只要经过司法机关的依法认定和处理，相关的犯罪记录就会被永久保存。因此，二十年前的犯罪记录，依然可以在公安机关的档案中找到。

二、犯罪记录的查询与封存

1. 查询：根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，个人可以查询本人犯罪记录，单位也可以查询本单位在职人员或者拟招录人员的犯罪记录，但需符合法律、行政法规关于从业禁止的规定。这意味着，在符合法定条件的情况下，二十年前的犯罪记录是可以被查询到的。

2. 封存：对于犯罪时未满18岁、被判五年以下有期徒刑者，相关犯罪记录将进行封存。但封存并不等同于消除，只是限制了相关记录的查询和公开范围。因此，即使犯罪记录被封存，也并不意味着它不存在，只是在特定条件下，其查询和公开受到限制。

三、犯罪记录对个人的影响

犯罪记录的存在，可能会对个人的就学、就业等方面产生一定影响。例如，某些职业或岗位可能要求应聘者提供无犯罪记录证明。然而，对于未成年人犯罪且符合封存条件的，其犯罪记录在封存期间，除司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询外，不得向任何单位和个人提供。这在一定程度上保护了未成年人的权益。

四、特殊情况下的处理

• 如果犯罪时未满18岁且被判五年以下有期徒刑，相关犯罪记录已封存，那么在符合相关规定的情况下，可能可以开具无犯罪记录证明（但需注意，封存并不等同于消除，开具证明时需谨慎）。
• 如果犯罪时已满18岁或者虽然未满18岁但被判五年以上有期徒刑，那么相关犯罪记录将不会被封存，且无法开具无犯罪记录证明。

建议：如果您有二十年前的犯罪记录，且担心其对现在的生活或工作产生影响，建议您咨询专业律师（即我本人，凌嘉敏律师，专注于刑事辩护等领域），以便更准确地了解您的法律状况和可能的应对策略。如果您有任何法律问题，都可以直接向我提问，我会尽力为您提供帮助。