核心结论：若因小区外面路面清洁不彻底导致摔伤，可尝试通过协商、向相关部门反映或诉讼等方式进行索赔，但需注意收集和保留相关证据。以下是具体分析：

1. 责任主体分析：

   • 路面管理方：首先需明确小区外面的路面属于哪个主体管理，如市政道路通常由市政部门负责，小区周边但非市政道路可能由小区物业或开发商负责。管理方有义务保持路面清洁和安全，若因清洁不彻底导致摔伤，管理方可能需承担相应责任。
   • 清洁服务提供方：如果路面清洁工作是外包给第三方清洁公司的，且摔伤是由于清洁公司未履行好清洁义务导致的，那么清洁公司也可能成为责任主体。

2. 索赔步骤：

   • 收集证据：包括摔伤现场的照片、视频，医疗证明（如病历、诊断书、医疗费用发票等），以及可能存在的目击者证言等。这些证据将用于证明摔伤事实、伤害程度以及与路面清洁不彻底的因果关系。
   • 协商解决：尝试与管理方或清洁服务提供方进行协商，提出合理的赔偿要求。协商时，可依据收集到的证据，明确指出对方的责任，并提出具体的赔偿项目和金额。
   • 向相关部门反映：如果协商无果，可以向当地的城市管理部门、物业管理部门或消费者协会等反映情况，请求他们介入调解或提供帮助。
   • 诉讼途径：若其他途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径提起诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来证明自己的主张，并可能需要聘请专业律师来协助处理。

3. 注意事项：

   • 及时行动：摔伤后应尽快采取行动，避免因时间拖延而导致证据灭失或责任难以认定。
   • 合理索赔：索赔金额应合理，包括医疗费用、误工费、护理费、交通费等实际损失，以及可能的残疾赔偿金或精神损害抚慰金等。
   • 法律程序：如果选择诉讼途径，需要遵循法律程序，按时提交证据、参加庭审等。

在处理此类事件时，务必保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。